"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-20 / 57
-
Ajantasakuvapalvelun konsepti
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Etteplan Finland Oy. Yrityksellä on Suomessa noin 2000 työntekijää useilla eri paikkakunnilla liikevaihdon ollessa noin 140 miljoonaa euroa. Yritys on teknologiapalveluyhtiö, joka tuottaa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Alavuden kaupungin kokous- ja koulutustilojen varausjärjestelmän suunnittelu
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella Alavuden kaupungin kokous- ja koulutustiloille yhtenäinen varausjärjestelmä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palvelumuotoiluun. Toisena tavoitteena oli perehtyä ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa: case: KOM-teatteri
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena on asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa. Case on tehty toimeksiantona KOM-teatterille. Kävijätutkimuksella kartoitettiin KOM-teatterin nykyistä asiakastyytyväisyyttä ja sen ... -
Asiakaskokemustutkimus Kauhavan Y-Kinon asiakkaille
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kauhavan Y-Kinolla asiakkaiden kokemuksia toimintaan liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli toteuttaa ... -
Asiakaskorin hoitosuunnitelman kehittäminen
(2024)Asiakkaiden ostokäyttäytyminen ja ostoprosessit muuttavat nopealla tahdilla. Tietoa on saatavilla enemmän kuin koskaan. Asiakkaat haluavat odotukset ylittävää palvelua jokaisella ostokerralla. Tämän opinnäytetyön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaskysely taide- ja kulttuurikeskuksen asiakkaille
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Seinäjoella sijaitsevan taide- ja kulttuurikeskus Kalevan Navetan nykyisiä asiakkaita. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä vapaa-ajan käsitteeseen ja vapaa-ajan viettoon ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakaslähtöiset tapahtumapalvelut Vuoksenniskan lähikirjastossa
(2019)Tämä opinnäytetyö toteutettiin Imatran kaupunginkirjaston pyynnöstä. Vuoksenniskan lähikirjaston on muuttamassa vuonna 2019 samaan rakennukseen ikääntyneiden tuetun asumisen yksikön, Immalan loisteen kanssa. Immalan loisteen ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Power Kankaanpää
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Power Kankaanpäähän. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen. Opinnäytetyön ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyystutkimus ja ravintolatoiminnan kehittäminen Pohjanmaan Best-Food Oy:ssä
(2019)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä Pohjanmaan Best-Food Oy:n henkilöstöravintola- ja pitopalveluasiakkaiden keskuudessa ja laa-tia tehdyn tutkimuksen pohjalta konkreettisia kehittämisideoita ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokauppa-asiakkaille
(2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan verkkokauppaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkaan kohtaaminen ja hoitajan vuorovaikutusosaaminen hoitotyössä : haastattelututkimus eri asiakasryhmissä
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia hoitajan ja asiakkaan välistä kohtaamista ja vuorovaikutusta. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoisuutta vuorovaikutuksen merkityksestä asiakkaan hoidossa. Hoitoalan ... -
Asiakkaan osallisuuden tekijät hoitotyössä
(2023)Asiakkaan osallisuus on lakisääteinen oikeus, jossa todetaan että, potilasta on hoidettava yhteisymmärryksessä hänen kanssaan, koska kysymys on hänen oikeuksistaan ja vastuista. Osallisuudella on yhteiskunnallinen merkitys ... -
Asiakkaat osallisiksi : Asiakasraatitoiminnan käytäntöjä Suomen yleisissä kirjastoissa
(2020)Tämä opinnäytetyö on Parkanon kaupunginkirjaston tilaama työ, jonka tarkoitus oli selvittää, millaista asiakasraatitoimintaa Suomen yleisissä kirjastoissa järjestetään. Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään asiakasraatien ... -
Asiakkaiden kokemuksia tiedonsaannista ja vaikuttamismahdollisuuksista Etelä-Pohjanmaalla sijaitsevan päiväkeskuksen toiminnassa
(2024)Opinnäytetyö toteutettiin Etelä-Pohjanmaalla sijaitsevan päiväkeskuksen asiakkaiden kanssa. Päiväkeskus on ensisijaisesti tarkoitettu tukemaan päihteettömiksi pyrkiviä henkilöitä, mutta on avoin kuitenkin kaikille. ... -
Asiakkuuksien hoitaminen ja asiakasrekisterin käyttöohjeiden laadinta myyjille
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia uuden asiakasrekisterin käyttöohjeet myyjille. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakkuudenhallintaan. Asiak-kuudenhallinnan osalta perehdyttiin syvemmin aiheisiin ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Autokorjaamon sijaisautopalvelutoiminnan kehittäminen
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi sijaisautopalvelun toimintamalli, sopimuspohja ja uudistettu hinnoittelu Carcom Oy:lle. Tarkoituksena oli saada sijaisautotoiminnasta yritykselle kannattavampaa ja asiakkaille ... -
BIKVA-mallin monet käyttömahdollisuudet sosiaali- ja terveysalalla
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2021) -
Digitaalisen koulutusmateriaalin tuottaminen levytyökeskuksen käytöstä: Prima Power: Punch Genius / Punch Sharp
(2023)Tämän työn toimeksiantaja oli Seinäjoella toimiva Finn-Power Oy, joka valmistaa ja toimittaa levytyökeskuksia ympäri maailmaa Prima Power -brändin alla. Finn-Power Oy:llä oli tavoitteena tehostaa ja parantaa asiakaskoulu ... -
Emotionaalisen tuen tarve erityisvastaanottojen asiakkailla Mustasaaren sote-keskuksessa - erityisvastaanotoilla työskentelevien näkökulmia ja emotionaalisen tuen kehittäminen
(2024)Emotionaalinen tuki kuuluu jokaiselle asiakkaalle hoitotyössä. Se on tärkeä osa hoitajan antamaa hoitoa. Se auttaa usein asiakasta selviytymään eteenpäin elämässä ja se edistää asiakkaan omahoitoa ja terveyttä. Tarve ...













