"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Seinäjoen ammattikorkeakoulu

    • Alajärven Hankkijan asiakastyytyväisyys 

      Peltotupa, Saara (2021)
      Asiakkaiden tyytyväisyys on tärkeä osa yrityksen toiminnan edellytystä, joten asiakastyytyväisyyteen ja palvelun laatuun tulee kiinnittää huomiota. Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavia osa-alueita ovat tehokkuus, helppous ...
    • Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä 

      Hirvonen, Julius (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ...
    • Asiakaskokemuksen kehittäminen työvoimakoulutuksessa 

      Lanamäki, Suvi (2023)
      Opinnäytetyön idea syntyi siitä, että Etelä-Pohjanmaan Työ- ja elinkeinotoimistossa huomattiin, ettei työvoimakoulutuksia ollut aikaisemmin tutkittu asiakkaiden näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakasnäkökulmasta, ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskokemustutkimus Kauhavan Y-Kinon asiakkaille 

      Peltoluhta, Roosa-Maria (2021)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kauhavan Y-Kinolla asiakkaiden kokemuksia toimintaan liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli toteuttaa ...
    • Asiakaskysely taide- ja kulttuurikeskuksen asiakkaille 

      Koskinen, Riitta (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Seinäjoella sijaitsevan taide- ja kulttuurikeskus Kalevan Navetan nykyisiä asiakkaita. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä vapaa-ajan käsitteeseen ja vapaa-ajan viettoon ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakaskysely tilitoimiston asiakkaille 

      Jussila, Tuomo (2021)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia yritys X Oy:n asiakkaiden lisäarvopalveluiden tarve. Opinnäytetyön ensimmäinen tavoite oli perehtyä asiantuntijapalveluihin. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. ...
    • Asiakaspäivän järjestäminen HH Embryo Oy:n markkinoinnin edistäjänä 

      Korkeamäki, Anniina (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tapahtumamarkkinointia ovat toimenpiteet, jossa asiakas ja yritys kohtaavat ennakkoon sovitussa tilanteessa tai ympäristössä. Asiakaspäivät ovat oiva tapa ottaa kontaktia asiakkaisiin ja oiva tilaisuus antaa tietoiskuja ...
    • Asiakastutkimus Jokiniemi Motorsille 

      Hietala, Oula (2023)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Jokiniemi Motorsin asiakkaiden käyttäytymistä ja tyytyväisyyttä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja segmentointiin. Opinnäytetyön toisena ...
    • Asiakastyytyväisyyden vaikutus yrityksen asiakaskannattavuuteen : kyselytutkimus Pohjanmaan Rakennuspelti Oy:n asiakkaille 

      Ala-Kasari, Mikko (2021)
      Tässä opinnäytetyössä toteutettiin asiakastyytyväisyystutkimus Pohjanmaan Rakennuspelti Oy:n eli toimeksiantajan tarpeesta. Tärkeimpänä tavoitteena oli yrityksen kehittämistä varten selvittää asiakkaiden tyytyväisyys ...
    • Asiakastyytyväisyys Ravintola Foijan kokonaislaatuun 

      Mäkipää, Juha (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä ravintola Foijan palveluun, laatuun ja toimintatapoihin. Lisäksi tutkimuksen kohteena oli kartoittaa ravintola Foijan asiakaskunnan rakenne. Palvelun laadun ...
    • Asiakastyytyväisyys tapahtumassa : Case Aura Fest 2019-2021 

      Kangas, Aini (2022)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli mitata asiakastyytyväisyyttä ja sen muutoksia vuosina 2019–2021. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi tapahtuma-alan yritys Nordic Live Productions Oy, joka järjestää muun muassa Aura ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyskysely Power Kankaanpää 

      Pääjoki, Pauli; Pääjoki, Pauli (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Power Kankaanpäähän. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen. Opinnäytetyön ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokauppa-asiakkaille 

      Tuomisto, Mikko (2024)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan verkkokauppaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaan kohtaaminen ja hoitajan vuorovaikutusosaaminen hoitotyössä : haastattelututkimus eri asiakasryhmissä 

      Kuivila, Hanna; Rantamäki, Sanna (2024)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia hoitajan ja asiakkaan välistä kohtaamista ja vuorovaikutusta. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoisuutta vuorovaikutuksen merkityksestä asiakkaan hoidossa. Hoitoalan ...
    • Asiakkaan palvelupolku Lauhanvuoren - Hämeenkankaan luontomatkailualueella 

      Rikala, Merja (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämä tutkimus on tehty osana Metsähallituksen hallinnoimaa ”Lauhanvuoren– Hämeenkankaan luontomatkailualueen asiakaspalveluverkoston kehittäminen” -hanketta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaan palvelupolkua eli ...
    • Asiakkaan polku luoksesi 

      Syrjälä, Piritta (This Is Beauty Oy, 2021)
    • Asiakkuuksien hoitaminen ja asiakasrekisterin käyttöohjeiden laadinta myyjille 

      Korkea-aho, Arttu (2022)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia uuden asiakasrekisterin käyttöohjeet myyjille. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakkuudenhallintaan. Asiak-kuudenhallinnan osalta perehdyttiin syvemmin aiheisiin ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asuntokauppojen asiakastutkimus 

      Vähä-Koivisto, Janne (2020)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kiinteistövälitysalan nykyaikaisia markkinointikeinoja, mitkä toimivat ja mitkä eivät sekä verrata niitä vanhoihin keinoihin, joita käytettiin noin 10 vuotta sitten ennen netin ...
    • BIKVA-mallin monet käyttömahdollisuudet sosiaali- ja terveysalalla 

      Hoffrén-Mikkola, Merja; Perälä, Sami; Valkama, Katja (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2021)
    • Digitalisaation riskit asiakkaalle pankkialalla : miten asiakasta huijataan? 

      Hautalaakso, Joona (2023)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten digitalisaatio ilmenee pankkialalla, millaisia riskejä digitalisaatio on tuonut asiakkaalle pankkialalla ja miten asiakasta huijataan. Digitalisaatio näkyy jokapäiväisessä ...