"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Viitteet 61-80 / 85
-
Neste Kuortaneen asiakastyytyväisyys
(2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Neste Kuortaneen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. ... -
Onnistuneen asiakaskokemuksen ja digitalisaation yhdistäminen menestyksekkäästi
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää OP Etelä-Pohjanmaan vastuutettujen henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyys pankin etäasiointipalveluihin ja parantaa asiakaskokemusta jatkossa. Toimeksiantaja oli OP Etelä-Pohjanmaa. ... -
Onnistunut lomitus Etelä-Pohjanmaan lomituspalveluyksikössä
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Etelä-Pohjanmaan lomituspalveluyksikön asiakkaiden eli maatalousyrittäjien asiakastyytyväisyyttä vuonna 2022 tapahtuneen lomituspalveluyksiköiden yhdistymisen jälkeen. Lisäksi ... -
Palveluohjauksen asiakastyytyväisyys Perusturvaliikelaitos Saarikassa
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää perusturvaliikelaitos Saarikan palveluohjauksen asiakastyytyväisyyttä. Saarikan alueella toimii seitsemän palveluohjaajaa: neljä ikäihmisten palveluohjaajaa, vammaispalveluohjaaja, ... -
Perhetupa Soffan asiakaskokemuksia: Kauhajoen kaupungin lapsiperheiden kohtaamispaikan asiakaskokemuksia
(2023)Opinnäytetyössäni selvitettiin Perhetupa Soffan asiakkaiden kokemuksia, näkemyksiä ja heidän asiakastyytyväisyyttään. Perhetupa Soffalla on ollut aikaisemmin käytössä asiakastyytyväisyyskysely, jota on käytetty vertailupohjana ... -
Pompshopin asiakastutkimus
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää vaateliike Pompshopin asiakastyytyväisyyttä omistajanvaihdoksen jäljiltä sekä kartoittaa asiakkaiden kiinnostusta ja toiveita yrityksen tulevaa kanta-asiakasohjelmaa varten. ... -
Ravintolan asiakastyytyväisyyden kartoittaminen ja toiminnan kehittäminen : Case: Kotipizza & Rolls Laihia
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Kotipizza & Rolls Laihian nykyistä asiakastyytyväisyyttä. Työn tarkoituksena oli luoda saatujen vastausten pohjalta ravintolan toiminnan kehittämissuunnitelma, jonka avulla ... -
Rosso Ympyrätalon kabinettipalvelun kehittäminen
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Rosso Ympyrätalon kabinettipalveluja nykyaikaisemmaksi ja löytää uusia tapoja markkinoida kabinettipalveluja. Ensimmäinen tavoite oli kehittää kolme erilaista kokous- ja ... -
Sastamalan kaupunginkirjaston käyttäjätutkimus
(2019)Tässä tutkimuksessa on keskitytty siihen keitä Sastamalan kirjaston asiakkaat ovat, mitä kirjaston palveluja he käyttävät ja miten heitä voidaan palvella paremmin. Kiinnostuksena on myös kirjaston vaikutus ja merkitys ... -
Sastamalan yhteistoiminta-alueen maaseutuhallinnon asiakaspalvelun kehittäminen
(2022)Sastamalan yhteistoiminta-alueen maaseutuhallinnossa on viime vuosina tapahtunut paljon henkilöstömuutoksia eläköitymisien vuoksi. Maaseututoimistossa haluttiin selvittää viljelijöiden tyytyväisyyttä asiakaspalveluun kyselyn ... -
Seinäjoen kesätapahtumien 2013 tapahtumaruokailupalvelujen nykytila-analyysi
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2014)Aiemmin tehdyn asiakastyytyväisyystutkimuksen perusteella ihmiset eivät ole olleet tyytyväisiä Seinäjoen tapahtumien ruokailupalveluihin. Eteläpohjalainen ruokaosaaminen ei myöskään ole ollut tarpeeksi esillä. Tässä työssä ... -
Seinäjoen Yrittäjien jäsentyytyväisyyden tutkiminen ja kehittäminen
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Seinäjoen Yrittäjien jäsentyytyväisyyden tilannetta sekä löytää kehitysehdotuksia toiminnan parantamiseksi. Lisäksi tutkimuskysymyksillä haluttiin selvittää asiakaskokemuksen ... -
SEO Koskenkorvan lounaan kehittäminen
(2023)Asiakastyytyväisyys kuvastaa asiakkaiden odotusten täyttymistä, jonka avulla pystytään mittaamaan myös mahdollisia ongelmakohtia. Asiakastyytyväisyyttä selvitetään usein jonkinlaisen kyselyn pohjalta. Hyvillä asiakaskokemuksilla ... -
Sisäisen asiakastyytyväisyyden tutkiminen Back Office -yksikössä
(2024)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia sisäistä asiakastyytyväisyyttä Back Office -yksikössä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä osaamiseen. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen. Kolmantena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Syitä metsänhoitoyhdistyksestä eroamiseen ja ideoita toiminnan kehittämiseksi
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyö tehtiin kyselytutkimuksena, joka käsitteli Metsänhoitoyhdistys Metsosta eronneiden henkilöiden eroamisen syitä. Metsänhoitoyhdistys Metso toimii Keuruun, Multian, Petäjäveden, Pylkönmäen ja Saarijärven alueilla. ... -
Tampereen kaupunginkirjaston pelitilojen asiakastyytyväisyys ja kehittäminen
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, kuinka tyytyväisiä Tampereen kaupunginkirjaston asiakkaat ovat kirjastojen pelitiloihin ja mitä kehittämisideoita heillä on niihin liittyen. Työ kattaa sekä pelitilalliset että ... -
Teollisuusyrityksen varaosapalvelun laadun analyysi
(2023)Kilpailu nykyajan markkinoilla on kovaa, ja yritysten on yhä vaikeampi erottua toisistaan pelkästään tuotteidensa avulla. Siksi palvelun laadusta on viime vuosikymmeninä tullut yksi merkittävä kilpailutekijä, jolla pyritään ... -
Tilitoimiston asiakaskokemus
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajatilitoimiston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan liiketoimintakaupan hetkellä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
"Tämä kirjasto on ollut parasta koskaan mitä Kalajoelle on saatu" : Kalajoen pääkirjaston käyttäjä- ja ei-käyttäjätutkimus
(2019)Opinnäytetyönä tehty asiakastyytyväisyyskysely on Kalajoen kaupungin pääkirjaston tilaama työ. Työssä tarkasteltiin kirjaston asiakkaiden lisäksi kirjastojen ei-käyttäjiä. Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin ... -
”Valtakunnallisesti merkittävä, erikoistunut ja asiantunteva kirjasto” : Lastenkirjainstituutin kirjaston käyttäjäkysely
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin Lastenkirjainstituutin ja sen kirjaston palveluita tunnetaan. Opinnäytetyössä tutkittiin käyttäjien sekä ei-käyttäjien mielipiteitä. Lastenkirjainstituutin organisaatiota ...
















