"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Seinäjoen ammattikorkeakoulu
Viitteet 81-89 / 89
-
Työterveyshoitajan etävastaanotot asiakkaan kokemana
(2023)Suomessa etävastaanotot ovat tulleet viime vuosina sosiaali- ja terveysalalla suosituksi vastaanottomuodoksi, jonka nykyaikainen teknologia mahdollistaa. Teknologian kehitys on tuonut etävastaanotot ajankohtaiseksi myös ... -
Vain arjen teoilla on lopulta merkitystä: henkilöstön toiminnan vaikutus asiakaskokemukseen
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää konkreettinen työkalu, jonka avulla organisaatio voi jalkauttaa asiakkuusstrategian henkilöstön keskuuteen ja parantaa näin asiakaskokemusta henkilöstön tekojen kautta. Tarkoituksena ... -
Valmennus Arinan ruokatorien toimintamallien yhtenäis-tämiseksi ja suosittelevan asiakaspalvelun lisäämiseksi
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on avata Osuuskauppa Arinan ruokatoreille rakennettua valmennusta. Valmennuksen tavoite oli yhtenäistää ja selkeyttää Arinan ruokatorien toimintamalleja ja mahdollistaa ruokatoreille niiden ... -
Verkkokauppastrategia vähittäiskaupan alan yritykselle
(2022)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona vähittäiskaupan alan yritykselle. Toimeksiantajayrityksellä on tavaratalomyymälä. Yritys haluaa kasvattaa liikevaihtoaan, asiakaskuntaansa, ja parantaa tunnettuuttaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkosivuasiakkaan palvelupolun kehittäminen: Case Kajahdus Oy
(2023)Opinnäytetyö on kehittämistyö, jossa pyritään kehittämään turkulaisen mainostoimisto Kajahdus Oy:ltä verkkosivujen tuotannon ostavan asiakkaan palvelupolkua. Tavoitteena on luoda selkeä palvelun kuvaus, jota työntekijät ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Verkkosivujen käytettävyyden merkitys yksityisen sosiaalialan palveluntuottajan liiketoiminnassa
(2021)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli yksityinen sosiaalialan yritys Humana, jonka palveluita ovat palvelut ikääntyville, lastensuojelun laitospalvelut, avopalvelut, vammaispalvelut sekä palvelut mielenterveys- ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Värimiehet Oy:n jälleenmyyjäasiakkaiden asiakastyytyväisyystutkimus ja kehityskohteiden tunnistaminen
(2022)Kiristyvässä kilpailutilanteessa yritysten tulee löytää keinoja erottua kilpailijoistaan. Hyvä keino on asiakaskokemuksen kehittäminen, joka johtaa asiakastyytyväisyyden kasvuun. Korkean asiakastyytyväisyyden tuleekin olla ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yrityksen arvojen merkitys LähiTapiola Etelä-Pohjanmaa
(2023)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan palveluneuvojien kokemuksia organisaation arvojen toteutumisesta asiakastyössä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaspalvelutyöhön. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yritysasiakkuuksien hallinta
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LähiTapiolan yritysasiakkaiden osalta vakuutusyhtiön vaihtamiseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakkuuden hallintaan. Toisena tavoitteena ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad


