"Autio, Eero" - Selaus tekijän mukaan Seinäjoen ammattikorkeakoulu
-
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: AutoSein Oy
Autio, Eero (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus AutoSein Oy:lle. Tarkoituksena oli selvittää uuden auton ostaneiden asiakkaiden tyytyväisyyden taso heidän saamaansa palveluun. Tutkitut palvelutilanteet olivat auton ...
