"Suvanto, Olli" - Selaus tekijän mukaan Seinäjoen ammattikorkeakoulu

    • Op.fi -verkkopalvelun toimivuus asiakkaiden näkökulmasta 

      Suvanto, Olli (Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden käyttökokemuksia ja tyytyväisyyttä Op.fi -verkkopalveluun. Tavoitteena oli selvittää, ne asiat jotka tekevät asiakkaiden näkökulmasta verkkopankista laadukkaan ...