Haku
Viitteet 1-2 / 2
Kyrönmaan Osuuspankin palvelun laatu
(Seinäjoen ammattikorkeakoulu, 2012)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kyrönmaan Osuuspankin asiakashuollon laatua. Opinnäytetyöllä oli kolme päätavoitetta. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palvelun laatuun ja laatukuiluihin. Toisena tavoitteena ...
Rahoitusyhtiön palvelutuotannon resilienssi pandemian aikana
(2022)
Kevättalvella 2020 suomalaisten yritysten maksuvalmius ja taloudellinen tilanne heikkeni yllättäen koronaviruksen (Covid-19) levittyä Suomeen. Pandemian rajoitustoimet aiheuttivat monelle yritykselle ongelmia lainojen ...