Haku
Viitteet 1-10 / 58
Ravintolan asiakastyytyväisyyden kartoittaminen ja toiminnan kehittäminen : Case: Kotipizza & Rolls Laihia
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Kotipizza & Rolls Laihian nykyistä asiakastyytyväisyyttä. Työn tarkoituksena oli luoda saatujen vastausten pohjalta ravintolan toiminnan kehittämissuunnitelma, jonka avulla ...
Asiakastyytyväisyyskysely Kankaanpään maaseututoimen yhteistoiminta-alueelle
(2020)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin asiakastyytyväisyyskyselynä. Toimeksiantajana oli Kankaanpään kaupunki. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa asiakastyytyväisyyskysely. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa Kankaanpään ...
Tekstiilipainopalvelun oston ja myynnin helpottaminen urheiluseuroille
(2020)
Opinnäytetyön keskeisenä tutkimuksen kohteena oli personoidun tekstiilipainopalvelun tilaaminen asiakkaan ja myyjän näkökulmasta. Teoriaosuudessa käydään ensin läpi asiakaspalveluiden ja asiantuntijapalveluiden eroja sekä ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Kaluste-Kaverit
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Kaluste-Kaverien toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä yrityksen asiakaspalveluun. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli perehtyä ...
Metsien perinteinen monikäyttö, aineistot ja tiedonhankinta aiheesta yleisissä kirjastoissa
(2020)
Opinnäytetyössä tutkittiin sekä kirjastoammattilaisten että kirjaston asiakkaiden tiedonhankintaa aiheesta metsien perinteinen monikäyttö. Tutkimuksessa selvitettiin, millaisia tiedonhankintakanavia tiedonhaussa käytetään ...
Asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun nykytila ja kehittäminen pankissa
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun nykytilaa ja kehittämistä pankin yhteyshenkilötoimintamallin osalta. Teoriaosuudessa käydään ensiksi läpi asiakaskokemuksen muodostumista, asiakkaan ...
Asiakastyytyväisyyskysely RautaKorteksen asiakkaille
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä isojokisessa rautakaupassa, RautaKorteksessa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä kaupan kilpailukeinoihin. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakaspalveluun. ...
Asiakastyytyväisyystutkimus yritys X:lle
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Yritys X:n asiakkaiden tyytyväisyyttä yritykseen. Yritys X:n on kello- ja kultaseppäalan liike. Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Ykkösbasaarille
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Ykkösbasaarin asiakkaiden tyytyväisyyttä kirpputorin toimintaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaspalveluun ja asiakastyytyväisyyteen. Opinnäytetyön ...
Asiakastyytyväisyystutkimus
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Neliyhtymä Oy:n asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen toimintaan ja palveluun, palvelupolun jokaisella kontaktipisteellä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli kartoittaa ...