Haku
Viitteet 11-20 / 87
Käyttölaitteet sähköiseen asiointiin OmaVero-palvelussa
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden käyttömieltymyksiä laitteiden suhteen OmaVero-palvelua käytettäessä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena työssä oli perehtyä digitalisaatioon. Opinnäytetyön toisena ...
Nuorten aikuisten sähköinen vahinkovakuuttaminen
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia nuorten aikuisten sähköistä vahinkovakuuttamista. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä vahinkovakuuttamiseen. Toisena tavoitteena oli selvittää sähköistä ostokäyttäytymistä ...
Asiakaskokemus teollisuuden huoltopalvelussa
(2019)
Tutkimus käsittelee teollisuuden huoltopalvelun asiakaskokemusta. Tutkimuksella ei ollut toimeksiantajaa, mutta haastattelututkimuksiin osallistuneet henkilöt ovat huoltopalveluita käyttävien ja toimittavien yritysten ...
Asiakastutkimus Jokiniemi Motorsille
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Jokiniemi Motorsin asiakkaiden käyttäytymistä ja tyytyväisyyttä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja segmentointiin. Opinnäytetyön toisena ...
Lastentapahtuma palvelumuotoilun keinoin: Rosso Seinäjoki
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa lasten tapahtuma Seinäjoen Rossolle. Tapahtuman tavoitteena oli lisätä lapsille toimintaa ravintolassa, kasvattaa Rosson asiakaskuntaa sekä lisätä Rosson ...
Perhetupa Soffan asiakaskokemuksia: Kauhajoen kaupungin lapsiperheiden kohtaamispaikan asiakaskokemuksia
(2023)
Opinnäytetyössäni selvitettiin Perhetupa Soffan asiakkaiden kokemuksia, näkemyksiä ja heidän asiakastyytyväisyyttään. Perhetupa Soffalla on ollut aikaisemmin käytössä asiakastyytyväisyyskysely, jota on käytetty vertailupohjana ...
Kokouspalvelutarjoajien kokoustilanteiden varjostaminen ja kehityskohtien etsiminen
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Seinäjoen alueella sijaitsevien kokouspalvelutarjo-ajien kokoustilanteita varjostamalla, kuvattiin niiden nykytilaa palvelumuotoilun prosessia hyödyntämällä ja vertailukehittämällä kohteita ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case EasyFit
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia liikuntakeskus EasyFitin asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja asiakastyytyväisyyteen sekä ...
Elämänturvatapaamisten kokemukset ja odotukset
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan elämänturvatapaamisten kokemuksia ja odotuksia. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun ja asiakaskokemukseen. Toisena tavoitteena ...
Megazone Seinäjoen asiakastyytyväisyystutkimus
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Megazone Seinäjoen toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäinen tavoite oli perehtyä asiakaskokemukseen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli toteuttaa ...









