Haku
Viitteet 11-20 / 57
”Hyvä palveluohjaus tarvitsee asiakkaan omaa motivoituneisuutta edetäkseen tavoitteeseen”: Palveluohjaus työntekijöiden näkökulmasta Etelä-Pohjanmaan TE-toimiston Seinäjoen toimipaikassa
(2020)
Opinnäytetyö on tutkimus, jossa selvitettiin, mitä on palveluohjaus ja minkälainen on palveluohjauksen prosessi. Yhteistyöorganisaationa toimi Etelä-Pohjanmaan TE-toimiston Seinäjoen toimipaikka. Tarkoituksena oli selvittää ...
Seinäjoen jääurheilukeskuksen palveluprosessin kehittäminen
(2023)
Liikunnan merkitys yhteiskunnassamme kasvaa jatkuvasti. Liikunnan tarjoamat hyvinvointi- ja terveysvaikutukset ovat erittäin merkittäviä. Kuntien tehtävänä on tarjota edellytykset asukkaidensa liikunnalle, eli rakentaa ja ...
Lastentapahtuma palvelumuotoilun keinoin: Rosso Seinäjoki
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja toteuttaa lasten tapahtuma Seinäjoen Rossolle. Tapahtuman tavoitteena oli lisätä lapsille toimintaa ravintolassa, kasvattaa Rosson asiakaskuntaa sekä lisätä Rosson ...
Ilmajoen Musiikkijuhlat -tapahtuman palveluiden kehittämissuunnitelma
(2021)
Opinnäytetyö on toteutettu toimeksiantona Ilmajoen Musiikkijuhlat -tapahtumalle. Ilmajoen Musiikkijuhlat on uutta suomalaista oopperaa tuottava tapahtuma, joka pyrkii tekemään oopperamusiikkia helpommin lähestyttäväksi, ...
Autokorjaamon sijaisautopalvelutoiminnan kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi sijaisautopalvelun toimintamalli, sopimuspohja ja uudistettu hinnoittelu Carcom Oy:lle. Tarkoituksena oli saada sijaisautotoiminnasta yritykselle kannattavampaa ja asiakkaille ...
Asiakaslähtöiset tapahtumapalvelut Vuoksenniskan lähikirjastossa
(2019)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin Imatran kaupunginkirjaston pyynnöstä. Vuoksenniskan lähikirjaston on muuttamassa vuonna 2019 samaan rakennukseen ikääntyneiden tuetun asumisen yksikön, Immalan loisteen kanssa. Immalan loisteen ...
Vasta maahanmuuttaneen asiakkaan palvelupolun kehittäminen: Palvelumuotoilun menetelmin tehty palvelupolkukuvaus eli Service Blueprint.
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoite on vasta maahanmuuttaneen asiakkaan palvelupolun kehittäminen julkishallinnon organisaatiossa. Opinnäytetyön toimeksianto oli tehdä tämän asiakasryhmän palvelupolun kuvaus, jotta palvelua voidaan ...
Hoitotahdon toteutuminen yksityisissä ikääntyvien palveluasumisen yksiköissä hoitajan näkökulmasta
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten hoitotahto toteutuu yksityisissä ikääntyvien palveluasumisen yksiköissä, millä tavoin hoitaja voi selvittää asiakkaan hoitotahdon ja koetaanko hoitotahdon selvittäminen ...
Asiakaskokemustutkimus Kauhavan Y-Kinon asiakkaille
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kauhavan Y-Kinolla asiakkaiden kokemuksia toimintaan liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli toteuttaa ...
Kuvapuhelimen sisällöntuotannon ja ryhmätoimintojen kehittäminen Seinäjoen kaupungin kotihoidolle
(2021)
Seinäjoen kaupunki käyttää VideoVisit palveluntarjoajan ohjelmistoa kotihoidon etäkäyntien toteuttamiseen videovälitteisesti. Kaupungilla on ollut palvelu käytössä vuodesta 2016 asti. Nyt tavoitteena oli aloittaa kuvapuhelimilla ...









