Haku
Viitteet 11-16 / 16
Yritysasiakkuuksien hallinta
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LähiTapiolan yritysasiakkaiden osalta vakuutusyhtiön vaihtamiseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakkuuden hallintaan. Toisena tavoitteena ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen työvoimakoulutuksessa
(2023)
Opinnäytetyön idea syntyi siitä, että Etelä-Pohjanmaan Työ- ja elinkeinotoimistossa huomattiin, ettei työvoimakoulutuksia ollut aikaisemmin tutkittu asiakkaiden näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakasnäkökulmasta, ...
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen Seinäjoen Original Sokos Hotellien myyntipalvelussa
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakkuuksien hallinnan kehittämistä Seinäjoen Original Sokos Hotellien myyntipalvelussa. Jatkuvasti muuttuvassa maailmassa ei voida enää tyytyä vanhoihin toimintatapoihin haettaessa ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ...
Tutkimus tuotenäytteiden merkityksestä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia UPM Raflatac Oy:n näytepalvelun lähettämien tuotenäytteiden käyttöä ja saada tietoa asiakkaiden kokemuksista näytteiden saamiseen liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli ...
18-20-vuotiaiden taloustaidot ja asiakaskokemus pankkipalveluista
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää 18-20-vuotiaiden Etelä-Pohjanmaan Osuuspankin asiakkaiden taloustaitoja ja asiakaskokemusta pankkipalveluista. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä taloustaitoihin. ...


