Haku
Viitteet 21-30 / 57
Onnistunut kotiutus - Asiakasohjauksen ja osaston yhteistyönä asiakkaan näkökulma huomioiden
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millä tavoin saadaan aikaan asiakkaan onnistunut, asiakaslähtöinen kotiutus terveyskeskussairaalan osastolta. Kotiutuksen onnistumisella on suuri merkitys asiakkaan kotona ...
Palvelupolun luominen videoviestintätoimijalle
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli edistää opinnäytetyön toimeksiantajan, ME Filmsin kohderyhmien tavoittamista asiakaslähtöisen palvelumuotoilun ja asiakaskyselytutkimuksen avulla. Opinnäytetyön tuloksena esitetyt ...
Layoutin analysointi ja sen parantaminen rautakaupassa helpottamaan asiakkaan ostamista
(2023)
Opinnäytetyötä lähdettiin rakentamaan Seinäjoen Starkin layoutin parantamisesta pääpainona asiakkaan näkökulma. Tavoitteena vastata kysymykseen, miten layoutia voisi parantaa asiakkaan ostotapahtumaa parantaen. Tarkoituksena ...
Asiakkaan osallisuuden tekijät hoitotyössä
(2023)
Asiakkaan osallisuus on lakisääteinen oikeus, jossa todetaan että, potilasta on hoidettava yhteisymmärryksessä hänen kanssaan, koska kysymys on hänen oikeuksistaan ja vastuista. Osallisuudella on yhteiskunnallinen merkitys ...
Mielenterveysasiakkaan palvelupolku asumisyksikössä, ryhmätoiminnot osana kuntoutumista
(2022)
Mielenterveys on yksi tärkeimmistä voimavaroista ihmisen elämässä ja siksi siitä on pidettävä huolta ja siihen kannattaa panostaa. Mielenterveyshäiriöiden aiheuttamaa leimautumista ja syrjintää voidaan vähentää. ...
Ikäihmisten asiakasprosessiin osallistuvien viranhaltijoiden vastuualueiden selkiyttäminen Kuusiokuntien sosiaali- ja terveyskuntayhtymässä
(2022)
Tämän kehittämistehtävän tavoitteena oli selkiyttää sosiaalipalveluiden aikuissosiaalityön ja ikäihmisten palveluiden asiakasohjauksen työn rajapintaa sekä määrittää viranhaltijoiden vastuualueet, jotta käytettävissä olevat ...
Teollisen yrityksen palveluliiketoiminnan kehittäminen: case Honkajoki Works Oy
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Honkajoki Works Oy:n jälleenmyyjä- ja suoraostaja-asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan, tuotteisiin ja palveluihin. Ensimmäisenä tavoitteena oli kartoittaa metalliteollisuuden ...
Alavuden kaupungin kokous- ja koulutustilojen varausjärjestelmän suunnittelu
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella Alavuden kaupungin kokous- ja koulutustiloille yhtenäinen varausjärjestelmä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palvelumuotoiluun. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...
"Jokainen asiakas on tutustumisen arvoinen": Seinäjoen ja Ilmajoen työllisyyden kuntakokeilun omavalmentajien näkemyksiä asiakaslähtöisyydestä
(2021)
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, miten Seinäjoen ja Ilmajoen työllisyyden kuntakokeilun omavalmentajat käsittävät asiakaslähtöisyyden heidän työssään. Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa omavalmentajien näkemystä ...
Onnistuneen asiakaskokemuksen ja digitalisaation yhdistäminen menestyksekkäästi
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää OP Etelä-Pohjanmaan vastuutettujen henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyys pankin etäasiointipalveluihin ja parantaa asiakaskokemusta jatkossa. Toimeksiantaja oli OP Etelä-Pohjanmaa. ...







