Haku
Viitteet 31-40 / 72
Asiakastyytyväisyyskysely Bonusway Oy:lle
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa Bonusway Oy:lle asiakastyytyväisyyskysely. Edellisen kerran yritys oli tehnyt asiakastyytyväisyyskyselyn vuonna 2019, joten yrityksessä koettiin tarve toteuttaa kysely uudelleen. ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen maatalouskaupassa
(2023)
Maatalousyritysten lukumäärä on vähentynyt 25 % viimeisen 11 vuoden aikana. Maatalouden rakennemuutos aiheuttaa omat haasteensa myös maatalouskaupan toimintaympäristölle. Aiemmin käytössä olleet toimintatavat eivät välttämättä ...
Kahvilan asiakaskokemus ja -uskollisuus
(2019)
Asiakaskokemus kuvastaa asiakkaan odotusten täyttymistä ja jopa ylittymistä. Tyytyväinen asiakas suosittelee helpommin ostamaansa tuotetta tai palvelua ja ostaa todennäköisemmin samaa tuotetta tai palvelua uudestaan. ...
Covid-19-pandemian vaikutukset liikunta-alan yrityksen asiakaskokemukseen
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin toimeksiantajayritys on onnistunut mukauttamaan toimintaansa Covid-19-pandemian aikana asiakkaidensa näkökulmasta. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli ...
Asiakastyytyväisyys tapahtumassa : Case Aura Fest 2019-2021
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli mitata asiakastyytyväisyyttä ja sen muutoksia vuosina 2019–2021. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi tapahtuma-alan yritys Nordic Live Productions Oy, joka järjestää muun muassa Aura ...
Asiakastyytyväisyystutkimus LVI-alan yritykselle
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LVI-alan yrityksen X asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palvelukokemukseen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaspalveluun. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...
Pompshopin asiakastutkimus
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää vaateliike Pompshopin asiakastyytyväisyyttä omistajanvaihdoksen jäljiltä sekä kartoittaa asiakkaiden kiinnostusta ja toiveita yrityksen tulevaa kanta-asiakasohjelmaa varten. ...
Isännöintitoimiston asiakastyytyväisyystutkimus
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä isännöintiin toimialana sekä sen sisältöihin. Opinnäytetyön ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Coco Seinäjoelle
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Coco Seinäjoen palveluihin ja kartoittaa yrityksen asiakkaiden tarpeita tulevaisuudessa. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun ...
Asiakastyytyväisyys ja toiminnan kehittäminen henkilöstöruokailussa: Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin henkilöstöravintola Pihlaja
(2022)
Tutkimuksen tavoitteena oli asiakastyytyväisyyden kehittäminen henkilöstöravintola Pihlajan asiakkaille. Tavoitteena oli analysoida ja verrata vuosien 2013, 2018 ja 2021 asiakastyytyväisyyskyselyitä. Näiden pohjalta ...




