Haku
Viitteet 41-50 / 57
Asiakastyytyväisyyskysely Power Kankaanpää
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Power Kankaanpäähän. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen. Opinnäytetyön ...
Värimiehet Oy:n jälleenmyyjäasiakkaiden asiakastyytyväisyystutkimus ja kehityskohteiden tunnistaminen
(2022)
Kiristyvässä kilpailutilanteessa yritysten tulee löytää keinoja erottua kilpailijoistaan. Hyvä keino on asiakaskokemuksen kehittäminen, joka johtaa asiakastyytyväisyyden kasvuun. Korkean asiakastyytyväisyyden tuleekin olla ...
Sateenkaarikirjallisuuden kokoelmat, kehittäminen ja merkitys yleisissä kirjastoissa: käyttäjien näkökulma
(2022)
Opinnäytetyössä tutkitaan sateenkaarikirjallisuuden kokoelmia Suomen yleisissä kirjastoissa käyttäjien näkökulmasta. Tutkimuksessa haluttiin selvittää yleisten kirjastojen sateenkaarikokoelmien nykytilanne, kehityskohdat ...
Joulumarkkinoiden suunnittelu, Case: Bodomin Kartano
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa tutkimus, jolla kartoitetaan asiakkaiden mielipiteitä joulumarkkinoista sekä laatia tutkimuksen tulosten pohjalta Bodomin Kartanon joulumarkkinoille suunnitelma, jota yritys ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ...
Huolto- ja palveluliiketoiminnan kehittäminen teollisessa yrityksessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoite oli hankkia tietoa valmistavan teollisuuden huolto- ja palveluliiketoiminnan kehittämiseen, tukea strategian luomista ja antaa suuntaviivoja palveluliiketoiminnan tuotteistamiselle. Toimeksiantajana ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa: case: KOM-teatteri
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa. Case on tehty toimeksiantona KOM-teatterille. Kävijätutkimuksella kartoitettiin KOM-teatterin nykyistä asiakastyytyväisyyttä ja sen ...
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokauppa-asiakkaille
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan verkkokauppaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...
Service innovation capability in social and health care SMEs : The impact of market orientation and technology orientation
(Nanyang Technological University, School of Accountancy and Business., 2021)
Developing new services is vital for a service-based company to succeed in the long run. This requires both innovation capability and understanding customer needs. Previous research has shown that if a firm wishes to develop ...
The role of digital orientation and market orientation in generating marketing capability in SMEs
(Academic Conferences International Limited, 2021)
Marketing capability is a valuable resource for a firm, and it has a role in firm performance and new product development. Thus, firms with high marketing capability test and introduce innovations to the market, outperforming ...






