Haku
Viitteet 41-50 / 72
Asiakaskokemustiedon käyttö yrityspalveluissa
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakaskokemuskyselytyökalu Kurikan kaupungin Yrityspalvelupiste Formun tarpeisiin. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli erehtyä palvelumuotoilun mahdollisuuksiin asiakaskokemuksen ...
Välitysliikkeen vuokrausprosessin ja palvelun kehittäminen : case FinCap Vuokrauspalvelu Oy
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa välitysliikkeen vuokrausprosessin ja palvelun nykytilanne kohdeyritykselle FinCap Vuokrauspalvelu Oy:lle. Päällimmäisinä tavoitteina oli selvittää kehitystarpeet, innovoida uusia ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Sirkus Muudille
(2022)
Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen, asiakas- tyytyväisyyteen ja asiakkuuteen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli perehtyä liikunta-alan yrityksen kilpailukeinoihin ja kolmantena ...
Onnistuneen asiakaskokemuksen ja digitalisaation yhdistäminen menestyksekkäästi
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää OP Etelä-Pohjanmaan vastuutettujen henkilöasiakkaiden asiakastyytyväisyys pankin etäasiointipalveluihin ja parantaa asiakaskokemusta jatkossa. Toimeksiantaja oli OP Etelä-Pohjanmaa. ...
Asiakastyytyväisyyden vaikutus yrityksen asiakaskannattavuuteen : kyselytutkimus Pohjanmaan Rakennuspelti Oy:n asiakkaille
(2021)
Tässä opinnäytetyössä toteutettiin asiakastyytyväisyystutkimus Pohjanmaan Rakennuspelti Oy:n eli toimeksiantajan tarpeesta. Tärkeimpänä tavoitteena oli yrityksen kehittämistä varten selvittää asiakkaiden tyytyväisyys ...
Asiakaskokemus verkkokaupassa Haapala Furniture
(2021)
Verkkokauppa on kasvava trendi, ja se levittäytyy jatkuvasti yhä uusille aloille. Suomalaisille huonekaluvalmistajille verkkokaupat, joissa myydään suoraan tehtaalta kuluttajalle, ovat uudenlainen haaste. Tähän haasteeseen ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Tallipihan kahvilalle
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksen asiakkaiden tyytyväisyyttä tamperelaisen Tallipihan kahvilan toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli orientoitua myyntityöhön. Toisena ...
Vuokra-asujan asiakastyytyväisyys
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely sellaisille Asuntopehtoorin kautta asuntonsa vuokranneille asukkaille, joiden asunto on jäänyt myös huolenpitoon tai he ovat ottaneet vuokrauksen yhteydessä ...
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Ideaparkin asiakkaille
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Ideaparkin asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälän pukeutumisosastoa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja siihen ...
Asiakastyytyväisyyden merkitys tapahtumassa: case Festivaali 2022
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää vuoden 2022 Festivaalin asiakkaiden tyytyväisyyttä tapahtumaan ja tutkia asiakastyytyväisyyden, -kokemuksen ja palvelun laadun merkitystä tapahtumissa. Opinnäytetyössä käytettiin ...





