Haku
Viitteet 51-60 / 87
Vain arjen teoilla on lopulta merkitystä: henkilöstön toiminnan vaikutus asiakaskokemukseen
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää konkreettinen työkalu, jonka avulla organisaatio voi jalkauttaa asiakkuusstrategian henkilöstön keskuuteen ja parantaa näin asiakaskokemusta henkilöstön tekojen kautta. Tarkoituksena ...
Verkkokauppastrategia vähittäiskaupan alan yritykselle
(2022)
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona vähittäiskaupan alan yritykselle. Toimeksiantajayrityksellä on tavaratalomyymälä. Yritys haluaa kasvattaa liikevaihtoaan, asiakaskuntaansa, ja parantaa tunnettuuttaan ...
Esimiestyöskentely OmaSp Stadionilla
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on tuoda esille käsitys OmaSp Stadionille luotavan toimipistekohtaisen oppaan tarpeesta ja hyödyistä. Tämän oppaan toivottiin tuovan
selkeyttä esimiesten toimintaan, ja sillä pyrittiin parantamaan ...
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Ideaparkin asiakkaille
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Ideaparkin asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälän pukeutumisosastoa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja siihen ...
Yritysasiakkuuksien hallinta
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LähiTapiolan yritysasiakkaiden osalta vakuutusyhtiön vaihtamiseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakkuuden hallintaan. Toisena tavoitteena ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen työvoimakoulutuksessa
(2023)
Opinnäytetyön idea syntyi siitä, että Etelä-Pohjanmaan Työ- ja elinkeinotoimistossa huomattiin, ettei työvoimakoulutuksia ollut aikaisemmin tutkittu asiakkaiden näkökulmasta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakasnäkökulmasta, ...
Asiakastyytyväisyyden merkitys tapahtumassa: case Festivaali 2022
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää vuoden 2022 Festivaalin asiakkaiden tyytyväisyyttä tapahtumaan ja tutkia asiakastyytyväisyyden, -kokemuksen ja palvelun laadun merkitystä tapahtumissa. Opinnäytetyössä käytettiin ...
Asiakastyytyväisyystutkimus CHANGE Lingerie Seinäjoki asiakkaille
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Seinäjoen Ideaparkin Change Lingerien myymälää kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...
Asiakastyytyväisyystutkimus Kurikan Asu & Elä - messujen kävijöille ja näytteilleasettajille
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kurikassa järjestettävän Asu & Elä -messujen asiakaskokemusta niin kävijöiden kuin näytteilleasettajien näkökulmasta. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä ...
Verkkosivuasiakkaan palvelupolun kehittäminen: Case Kajahdus Oy
(2023)
Opinnäytetyö on kehittämistyö, jossa pyritään kehittämään turkulaisen mainostoimisto Kajahdus Oy:ltä verkkosivujen tuotannon ostavan asiakkaan palvelupolkua. Tavoitteena on luoda selkeä palvelun kuvaus, jota työntekijät ...




