Haku
Viitteet 61-70 / 72
Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ...
Tilitoimiston asiakaskokemus
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajatilitoimiston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan liiketoimintakaupan hetkellä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...
Seinäjoen Yrittäjien jäsentyytyväisyyden tutkiminen ja kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Seinäjoen Yrittäjien jäsentyytyväisyyden tilannetta sekä löytää kehitysehdotuksia toiminnan parantamiseksi. Lisäksi tutkimuskysymyksillä haluttiin selvittää asiakaskokemuksen ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa: case: KOM-teatteri
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa. Case on tehty toimeksiantona KOM-teatterille. Kävijätutkimuksella kartoitettiin KOM-teatterin nykyistä asiakastyytyväisyyttä ja sen ...
SEO Koskenkorvan lounaan kehittäminen
(2023)
Asiakastyytyväisyys kuvastaa asiakkaiden odotusten täyttymistä, jonka avulla pystytään mittaamaan myös mahdollisia ongelmakohtia. Asiakastyytyväisyyttä selvitetään usein jonkinlaisen kyselyn pohjalta. Hyvillä asiakaskokemuksilla ...
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokauppa-asiakkaille
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Päivölän verkkokaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan verkkokauppaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen. Toisena ...
KC Clinicin asiakastyytyväisyystutkimus
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää KC Clinicin asiakkaiden tyytyväisyyttä. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä esteettisiin palveluihin ja niiden ostoprosessiin. Toisena tavoitteena oli tutkia asiakaskokemusta. ...
Onnistunut lomitus Etelä-Pohjanmaan lomituspalveluyksikössä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Etelä-Pohjanmaan lomituspalveluyksikön asiakkaiden eli maatalousyrittäjien asiakastyytyväisyyttä vuonna 2022 tapahtuneen lomituspalveluyksiköiden yhdistymisen jälkeen. Lisäksi ...
Sisäisen asiakastyytyväisyyden tutkiminen Back Office -yksikössä
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia sisäistä asiakastyytyväisyyttä Back Office -yksikössä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä osaamiseen. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakastyytyväisyyteen. Kolmantena ...
Asiakaskokemus rakennusalan myymälässä: TOOLS Finland Oy
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ymmärrystä asiakkaiden ja henkilökunnan kokemuksista yrityksen toiminnan kehittämisen tukemiseksi. Ensimmäisenä tavoitteena oli selvittää, mitä on onnistunut asiakaskokemus. ...





