Haku
Viitteet 61-70 / 340
Maksuprosessin kipupisteet pankkiasiakkaan näkökulmasta
(2021)
Tämä opinnäytetyö oli kehittämistutkimus, jonka tavoitteena oli selvittää erään suomalaisen pankkiryhmän e-laskuprosessin kipupisteet pankkiasiakkaan näkökulmasta ja pohtia niiden avulla, miten e-laskuprosessia voitaisiin ...
Autokorjaamon sijaisautopalvelutoiminnan kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi sijaisautopalvelun toimintamalli, sopimuspohja ja uudistettu hinnoittelu Carcom Oy:lle. Tarkoituksena oli saada sijaisautotoiminnasta yritykselle kannattavampaa ja asiakkaille ...
5S-menetelmän käyttöönotto konepajaympäristössä
(2023)
Tämä työ tehtiin BE-Group Lapuan tehtaan toimeksiantona. Yritys on erikoistunut teräksen, erikoisteräksen, ruostumattoman teräksen ja alumiinin, sekä muiden metallien kauppaan ja tuotantopalveluihin. Työn tavoitteena oli ...
Vasta maahanmuuttaneen asiakkaan palvelupolun kehittäminen: Palvelumuotoilun menetelmin tehty palvelupolkukuvaus eli Service Blueprint.
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoite on vasta maahanmuuttaneen asiakkaan palvelupolun kehittäminen julkishallinnon organisaatiossa. Opinnäytetyön toimeksianto oli tehdä tämän asiakasryhmän palvelupolun kuvaus, jotta palvelua voidaan ...
Jäysteenpoiston kehittäminen
(2023)
Tämä opinnäytetyö tehtiin Tibnor Oy:lle. Yritys sijaitsee Seinäjoella ja toimii valtaosin teräksen esikäsittelijänä. Tässä työssä keskityttiin miettimään viimeistelytyövaiheen erilaisia pullonkaulakohtia ja arvioimaan ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen maatalouskaupassa
(2023)
Maatalousyritysten lukumäärä on vähentynyt 25 % viimeisen 11 vuoden aikana. Maatalouden rakennemuutos aiheuttaa omat haasteensa myös maatalouskaupan toimintaympäristölle. Aiemmin käytössä olleet toimintatavat eivät välttämättä ...
Mitä kuuluu petoyhdyshenkilöille?: selvitys petoyhdyshenkilötoiminnan kehittämiseksi
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin Suomen petoyhdyshenkilötoimintaa. Pyrkimyksenä oli syventää käsitystä heidän roolistaan, kokemuksistaan ja kohtaamistaan haasteista. Työ pyrki erityisesti kartoittamaan petoyhdyshenkilöverkoston ...
Digitaalisten työvälineiden perusteet -verkkokurssin toteutus Moodlen kurssialustalle
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda asynkroninen Moodle-verkkokurssi (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) Seinäjoen ammattikorkeakoulun opiskelijoille. Kurssin sisältö keskittyy pääosin Microsoft ...
Kokemuksia alue-ensihoitajan työtehtävistä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata alue-ensihoitajien kokemuksia työstään Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella. Tavoitteena oli saada alue-ensihoitajilta kenttätyöstä tietoa ja kokemuksia, jotta alue-ensihoitajan ...
Korjaamon palaverikäytäntöjen kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyö tehtiin Käyttöauto Oy:n Seinäjoen Pohjankaaren toimipisteessä sijaitsevan vauriokorjaamon tarpeisiin. Työssä pyrittiin kehittämään vauriokorjaamon viikko- ja kuukausipalavereja. Vauriokorjaamon palaverikäytännöt ...









