KoulutusalaLahden ammattikorkeakouluLiiketalous, hallinto ja markkinointi

    • Kanta-asiakasjärjestelmän kehittäminen 

      Pakari, Maisa (Lahden ammattikorkeakoulu, 2006)
      Kanta-asiakkuus on nykypäivän trendi. Jokaisessa nykyään markkinointiin suuntautuneessa yrityksessä käytetään jonkinlaista kanta-asiakasjärjestelmää. Hattulan Apteekissa on ollut puolitoista vuotta käytössä kanta-asiakas ...
    • Kanta-asiakasohjelman kehittäminen : Case: sanomalehti Itä-Häme 

      Soikkeli, Iina (Lahden ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyö käsittelee sanomalehti Itä-Hämeen kanta-asiakasohjelman kehittämistä. Työn tarkoituksena oli selvittää Itä-Hämeen lukijoiden mielipiteitä kanta-asiakasohjelmasta ja tehdä kehitysehdotuksia tuloksien perusteella. ...
    • Kanta-asiakasohjelman uudistus ja sen ohjeistus henkilökunnalle : case: Iittala 

      Nieminen, Niina (Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tässä opinnäytetyössä käsitellään MyIittala-kanta-asiakasohjelman uudistusta ja sen ohjeistusta myymälähenkilökunnalle. Iittalan myymälähenkilökunta tulee saamaan myymälöihin käyttöönsä kirjallisen MyIittala-oppaan, josta ...
    • Kanta-asiakkuus Lahden Bike Point Ky:ssä 

      Ravantti, Laura (Lahden ammattikorkeakoulu, 2006)
    • Kartoitus rekrytoinnin nykytilasta Osuuskauppa Hämeenmaassa 

      Ukkonen, Tuomas (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Osuuskauppa Hämeenmaalle. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää rekrytoinnin nykytila Hämeenmaan toimipaikoissa, miten sitä pystyttäisiin kehittämään sekä mikä on esimiesten ...
    • Kassanhallinnan ja maksuvalmiussuunnittelun haasteet kaupunkikonsernissa : Case: Lahti-konserni 

      Niemi, Anu (2019)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Lahden kaupunkikonsernin kassanhallinnan ja maksuvalmiussuunnittelun nykytilaa ja mitä haasteita suunnitteluun liittyy. Tutkimuksen tavoitteena oli tunnistaa haasteet ja kehittämiskohteet ...
    • Kassapalveluiden kehittäminen pankki X:n konttorissa 

      Heiskanen, Mirva (Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee kassapalveluiden kehittämistä asiakastyytyväisyys- ja henkilöstökyselyn avulla. Työn toimeksiantajana toimi Pankki X, jonka yksi konttoreista muutti kassapalvelunsa pikakassoiksi syksyllä 2013. ...
    • Kasvustrategia : Case: Sähköyritys TMI 

      Ollikkala, Miia (Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö käsitteli kasvustrategiaa ja sen tavoitteena oli tutkia sähköalan yrityksen toimintaa ja luoda toiminnan, sekä yrityksen tavoitteiden pohjalta kasvustrategia. Tutkimuksen pääongelmana oli selvittää, mistä ...
    • Kasvustrategia pienyritykselle 

      Sairanen, Henri (Lahden ammattikorkeakoulu, 2007)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on luoda kasvustrategia Päijät-Hämeessä toimistotarvikkeiden tukkukauppaa harjoittavalle pienyritykselle. Toimialalla toimivien yritysten välisen kilpailun odotetaan kiristyvän. Strategialla ...
    • Kasvustrategian tukena yritysjärjestelyt 

      Hipsi, Laura; Kaukonen, Juha-Matti (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee yrityksen kasvua sekä yritysjärjestelyjen suunnittelua ja toteutusta. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää sopiva yritysjärjestelymuoto onnistuneen yrityskaupan edellytykseksi tukemaan ...
    • Kaupankäynti ja demokratiavaje 

      Nordström, Ira (Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee kaupankäyntiä ja demokratiavajetta. Työn tavoitteena on selventää demokratiavajetta käsitteenä sekä lisätä aiheen ymmärrystä. Samalla työ avaa näkökulman uusille kasvaville markkinoille ja ...
    • Kaupintavaraston ostoprosessin kehittäminen: case Yritys X 

      Riuttala, Jyri (2019)
      Opinnäytetyö aloitettiin käymällä läpi työntausta ja johdanto. Taustoissa haluttiin antaa selkeä kuva, minkä vuoksi tutkimus tehdään ja mitä sillä halutaan selvittää. Opinnäytetyöllä haluttiin selvittää Yritys X:n nykytilanne ...
    • Kauppakassipalvelu : case: Yritys X 

      Olkkonen, Hannu; Olkkonen, Jan (Lahden ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja pilotoida lahtelaiselle Yritys X:lle kauppakassipalvelu yhdessä K-supermarket Orimattilan sekä Ainon Siivouspalvelu Ky:n kanssa. Työn teoriaosuudessa käsiteltiin tuotteistamista ...
    • Kaupunkibrändin kehittäminen : Lahti tapahtumien kaupunkina 

      Tiihonen, Kati (Lahden ammattikorkeakoulu, 2017)
      Kaupunkibrändäys on poliittisen elinkeinoelämän uusi ”musta”, jonka vuoksi paikan markkinointiin on alettu kiinnittämään entistä enemmän huomiota. Globalisaatio ja nykyaikaiset viestintävälineet ovat lisänneet kilpailua ...
    • Kaupunkilehti mainonnan välineenä 

      Smolander, Mia (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää millainen mainonnan väline kaupunkilehti on. Työssä esitellään mainonnan eri muotoja sekä käsitellään mainosvälineen valintaa. Työssä käydään läpi myös sanomalehtien ja ...
    • Kausityöntekijän perehdyttäminen ja perehdytyskansion luominen : case: Viini- ja puutarhatila Pihamaa 

      Viljakainen, Anne (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee uusien työntekijöiden perehdyttämistä kausialalla. Opinnäytetyölle asetettiin kaksi tavoitetta. Ensimmäisenä tavoitteena oli selvittää, miten uusien työntekijöiden perehdyttäminen on toteutunut ...
    • KEHA-keskuksen asianhallintapalveluiden kehittäminen 

      Kangas, Suvi (Lahden ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on löytää KEHA-keskukselle asianhallinnan kehittämistavoitteet, saada esille sisäisten toimintatapojen kehittä-mistarpeet ja saada selville asianhallinnan mahdollisuudet tuottaa sisäisille ...
    • Kehittyminen koordinaattorin työtehtävissä 

      Peippo, Janne (2019)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimitusvalvonnan koordinaattorin työtehtäviä sekä osaamisen kehittymistä. Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena, jossa raportointi tapahtuu viikkotasolla kuvaamalla ...
    • Kehittyminen toimistoassistentin tehtävissä 

      Oksanen, Linda (2019)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää minkälaisia osaamisia ja valmiuksia tarvitaan toimistoassistenttina toimiessa. Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuotoisena seuraamalla opiskelijan kehittymistä toimistoassistentin ...
    • Kehittämistoimenpiteiden kohdentamisen työkalun suunnittelu ja toteutus : case: Mediatalo ESA 

      Nevala, Ida (Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tässä opinnäytetyössä käsitellään strategista henkilöstön kehittämistä kehittämistoimenpiteiden kohdentamisen näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka voidaan vaikuttaa suurinta kehitystä vaativiin ...