"Apiainen, Ann-Mari" - Selaus tekijän mukaan Lahden ammattikorkeakoulu
-
Ulkomaisten asiakkaiden tyytyväisyys Hotelli Emilian palveluihin
Apiainen, Ann-Mari (Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ulkomaisten asiakkaiden asiakastyytyväisyys hotelliin ja sen palveluihin. Lisäksi tutkimuksen avulla selvitetään hotellin ulkomaisten asiakkaiden taustatietoja. ...
