"Aten marja-aitta Tmi" - Selaus asiasanan mukaan Lahden ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyyden merkitys : tapaustutkimus: Aten marja-aitta tmi 

      Paunonen, Olli (Lahden ammattikorkeakoulu, 2005)
      Tässä opinnäytetyössä käsitellään asiakastyytyväisyyttä sekä Aten Marja-Aitta Tmi:n asiakastyytyväisyystutkimusta. Teoriaosassa selvitetään asiakastyytyväisyyden käsitettä. Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat asiakkaan ...