Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaspalvelun ABC : Case: Vapaaehtoiset Lahti 2017 MM-kisoissa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2016)
TIIVISTELMÄ
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö tarkasteli asiakaspalvelussa toimimista asiakkaan ja asiakaspalvelun työntekijän näkökulmasta. Opinnäytetyössä työstetty materiaali on tarkoitettu koulutusmateriaaliksi Lahti ...