Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakastyytyväisyystutkimus brändin kehittämisen pohjana
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2008)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyössä selvitetään, mitä käsitteet asiakas, brändi, asiakastyytyväisyys ja tyytyväisyystutkimukset tarkoittavat. Työn case-yrityksenä on lahtelainen L -Fashion ...
