Haku
Viitteet 1-10 / 173
Perehdyttämisen avulla jäseneksi uuteen työympäristöön : perehdyttämisopas Sokos Hotel Vaakunaan Hämeenlinnaan
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)
Opinnäytetyö käsittelee hotellia toimintaympäristönä, työntekijän työtyytyväisyyttä, rekrytointia sekä perehdytystä.
Kirjallisessa osuudessa käsitellään hotellia toimintaympäristönä, vastaanoton työtehtäviä, työntekijän ...
Osaamisen arviointi riskienhallinnan välineenä : vastaanottovirkailijan rekrytointi
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Osaaminen luokitellaan kuuluvaksi aineettomaan pääomaan samoin kuin immateriaalioikeudet ja organisaation maine. Osaaminen voi olla yksilön osaamista joka voidaan nähdä kykynä ja haluna selviytyä hyvin jossakin tietyssä ...
Turvapaikanhakijoiden vapaa-ajanvietto kiinnostusten kartoitus : case: Lahden kansanopiston opiskelijat
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa turvapaikanhakijoiden vapaa-ajanvietto kiinnostuksia. Tutkimuskysymyksinä olivat: Miten turvapaikanhakijat kokevat vapaa-ajan? Millainen tulevaisuuden näkemys heillä on ...
Kustannuslaskenta ja hinnoittelu Yritys X:n tapahtumissa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän opinnäytetyön aiheena on kustannuslaskenta ja hinnoittelu Yritys X:n tapahtumissa. Opinnäytetyössäni tutkin kolmen erilaisen hotelli- ja ravintola-alan tapahtuman kustannusrakenteita ja selvitän niiden hinnoittelua ...
Perehdytysprosessin luominen : Case Myllyn ravintolamaailma
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön tavoite oli luoda Turun Osuuskaupalle kauppakeskus Myllyn ravintolamaailmaan toimiva perehdytysprosessi, jonka avulla uusille työntekijöille saadaan annettua mahdollisimman hyvä ja kattava perehdytys. ...
Lahden seudun matkailijatutkimus 2010 - mielikuvat Lahden matkailupalveluista
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia Lahden matkailijoiden mielikuvia Lahden matkailupalveluista ja selvittää samalla matkailijoiden mielipiteitä siitä, mikä on parasta ja mikä huonointa Lahdessa. Työssä tutkitaan myös ...
Sidosryhmätyytyväisyyden seuranta : case: Lahti Travel
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)
Opinnäytetyöni on jatkoa Lahti Travelin vuosina 2006 ja 2008 tilaamille selvityksille sidosryhmiensä tyytyväisyydestä. Lahti Travel Oy on Lahden Alueen Kehittämisyhtiö Oy – LAKESin tytäryhtiö. Lahti Travel vastaa Lahden ...
Hotellin lisäpalvelut perhematkailijoiden silmin : case: Original Sokos Hotel Ilves
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantoyrityksen, Original Sokos Hotel Ilveksen, lisäpalveluiden merkitystä valitulle kohderyhmälle. Tutkittaviksi lisäpalveluiksi valittiin vastaanottopalvelut, sauna- ...
Asiakkaiden suhtautuminen drinkkeihin : case: Pirkanmaan Osuuskauppa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)
Tämä tutkimuksellinen opinnäytetyö perehtyy siihen, miksi asiakkaat nauttivat vähäisesti drinkkejä ravintoloissa ja miten heidät saataisiin nauttimaan niitä enemmän. Työn toimeksiantajana toimii Pirkanmaan Osuuskauppa.
...
Hotellin myynnin edistäminen : case: Cumulus Kouvola
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on myynnin edistäminen myynnin rakenteen avulla. Toimeksiantajana toimii Cumulus Kouvola, joka kuuluu laajaan hotelli- ja ravintola-alan Restel-ketjuun. Opinnäytetyön tavoitteena ...