This study discusses the tools for process improvement and the importance of efficient processes in businesses. This study was conducted in cooperation with Company X. The purpose of this study was to evaluate and analyse ...

Tiivistelmä Tämän toiminnallisen kehittämishankkeen tavoitteena oli tehdä mahdollisimman selkeä ja yksinkertainen opetusvideo, jotta se olisi mahdollisimman tehokas opetuksen ja oppimisen apuväline. Tarkoituksena oli tehdä ...

Tämä kehittämishanke tehtiin yhteistyössä TE-palvelujen kanssa. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli mahdollistaa TE-palvelujen erityistä tukea tarvitseville asiakkaille tasalaatuisempi palvelutarpeen arviointi. Tavoitteena ...

Kehittämishanke on tehty yhteistyössä Helsingin kaupungin fysioterapiayksikön kanssa. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli yhtenäistää ja tehostaa fysioterapiayksikön käytäntöjä etäkuntoutuksen hyödyntämisessä ja ...

Asiakaslähtöisyyden vaateet ovat kasvaneet ja kilpailussa pärjätäkseen yrityksien on muokattava toimintaansa asiakaslähtöisempään suuntaan. Asiakaslähtöisyyden edellytyksenä on asiakasymmärryksen lisääminen. Tämän ...

Opinnäytetyössä selvitettiin yksityisten koulutus- ja valmennuspalvelujen yrittäjäksi ryhtymistä Etelä-Suomen alueelle ja haastatteluosuudessa sitä minkälaisia tarpeita koulutus- ja valmennuspalvelujen ostajilla on. Koulutus ...

Tämän kehittämishankkeen kohdeorganisaationa oli Päijät-Hämeen Hyvinvointikuntayhtymään (PHHYKY) kuuluva lastensuojelun toimintayksikkö Viisikko. Kehittämishankkeen tavoitteena oli tehdä strukturoitu malli avohuollon ...

Väestön ikääntyminen haastaa kehittämään toimintakykyä ja asiakkaan osallisuutta edistäviä palveluita ikääntyneille. Palveluiden painopiste siirtyy ennaltaehkäisyyn ja palvelut pyritään tarjoamaan yhä lähempänä asiakasta ...

Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena, jonka kohdeorganisaatio oli Päijät-Hämeen keskussairaalan keuhkosairauksien vuodeosasto 54. Kehittämishankeen tarkoituksena oli edistää osastolta tapahtuvien kotiutuksien ...

Yrityskulttuurin johtaminen on ollut kasvavan kiinnostuksen kohteena viime vuosina. Useissa tutkimuksissa on osoitettu, että arvostukseen ja luottamukseen perustuvassa yrityskulttuurissa syntyy parasta tulosta. Parhaimmillaan ...