Haku
Viitteet 2101-2110 / 2473
Asiakaskokemuksen kartoittaminen ja kehittäminen : Case K-Market Kilpishalli
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)
Tutkimuksen toimeksiantaja on K-Market Kilpishalli, joka on kilpisjärveläinen yritys, jonka liikevaihto kertyy pääasiassa turismin avulla. Yrityksellä ei ole ollut vahvaa kauppiaiden ulkopuolelle ulottuvaa näkemystä ...
Asiakaslähtöinen panimokierros : Teerenpeli Panimo & Tislaamo
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyössäni luotiin asiakaslähtöinen panimokierrospohja Teerenpelin Panimolle & Tislaamolle. Panimokierrospohjan tarkoituksena on pitää kierrokset tasalaatuisina ja toimia ohjeena kierrosten vetäjille. Opinnäytetyö ...
Asiakasnäkökulma Säästöpankkien Oman talouden tuokio -työkalun hyödyntämiseen : case: Helmi Säästöpankki
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämä opinnäytetyö käsittelee Säästöpankkien Oman talouden tuokion toimivuutta asiakkaiden näkökulmasta. Oman talouden tuokio on erillinen taloudenhallintasovellus, jonka avulla käydään läpi asiakkaan tulevaisuus, taloustilanne, ...
Työvuorosuunnittelun kehittäminen yhteyskeskuksessa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Yhteyskeskuksen luonteeseen kuuluu mahdollisimman tehokas ja laadukas asiakaskontaktien hallinta. Monikanavaisessa yhteyskeskuksessa vastataan asiakaskontakteihin puhelimitse ja erilaisia sähköisiä kanavia käyttäen, sekä ...
Myyntitaitojen vahvistaminen koulutuksen avulla suoramarkkinoinnissa : case: Suoramarkkinointi Mega Oy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
Suoramarkkinointi yleistyy. Informaatioteknologian kehitys on mahdollistanut uusia metodeja ja työkaluja yksilökeskeisempään suoramarkkinointiin. Suoramarkkinointi on nykyään kustannustehokkaampaa kuin massamarkkinointi ...
Tapahtuman kiinnostavuus ja onnistuminen kävijän näkökulmasta : case: DuuniExpo ja Yrittäjyyspäivät 2015
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään tapahtumakävijöiden kiinnostuksen herättämistä tapahtumaa kohtaan ja tapahtuman onnistumiseen liittyviä tekijöitä keskittyen lähinnä asiakkaiden viihdyttämiseen ja aktivoimiseen tapahtumassa. ...
Ekologisuuden huomioiminen pienyrityksissä : Case X
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyössä tarkasteltiin kestävän kehityksen huomioimista ja erityisesti ekologisuuden osaa yrityksissä. Työ toteutettiin case-tapauksena, toimeksiantajalle yritys X. Tarkoituksena oli löytää keinoja, joilla yritykset ...
B2B-yrityksen tunnettavuuden lisääminen markkinointiviestinnän keinoin : case: Icecat NV
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda Alankomaissa sijaitsevalle, kansainväliselle case-yritykselle markkinointiviestinnän kehityssuunnitelma. Kehityssuunnitelman tarkoitus on lisätä yrityksen tunnettavuutta ja tehostaa ...
KIRJANPITO SÄÄTIÖSSÄ JA SEN ERITYISPIIRTEET : Case: Lahden vanhsuten asuntosäätiö
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyön tarkoitukseksi muodostui selvittää säätiön kirjanpitoa ja sen erityispiirteitä.
Pääongelmana oli, miten säätiön kirjanpito eroaa liiketoimijan kirjanpidosta.
Teoreettinen osuus käsittelee säätiön elinkaarta, ...
Formulating a preliminary business plan for a business consultancy company : case: CreaNets Business Development and Consultancy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)
The main purpose of this research is to formulate a preliminary business plan for a business consultancy which will operate between Finland and Turkey and be headquartered in Finland. The research focuses on practical ...









