Haku

Asiakaspolulla tarkoitetaan asiakkaan kokemaa ostoprosessia, joka alkaa saapumisesta myymälän pihaan ja päättyy asiakkaan poistuessa pihalta. Asiakkaan kokema asiakaspolku on usean osa-alueen summa, joka joko vahvistaa tai ...

Tämän opinnäytetyön aiheena on hankinnasta maksuun -prosessin kehittäminen kohdeyrityksessä. Työn tarkoituksena on kuvata prosessin nyky- ja tavoitetila. Lisäksi kartoitetaan nykyisessä prosessissa olevia ongelmia ja ...

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kehittää DSV Roadilla toimivaa Western Import tuontiosaston asiakaspalvelua. Asiakaspalvelu on ollut nykyisessä muodossaan käytössä vasta vähän yli vuoden. Tarkoituksena on selvittää ...

Kuluttajat osaavat arvostaa lähellä tuotettua ruokaa. Lähiruuan lyhyt toimitusketju säästää ympäristöä ja lähellä tuotettu ruoka on puhdasta, maukasta ja terveellistä. Lä-hiruuan tuottajat ovat usein pieniä perheyrityksiä ...

Opinnäytetyö käsittelee osakeyhtiön kokonaisjakautumista. Työn tavoitteena oli selvittää, kuinka jakautuminen käytännössä toteutetaan. Lisäksi tavoitteena oli kokonaisjakautumista käsittelevän ohjeistuksen laatiminen ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää, mitkä tekijät vaikuttavat myynnin eri tilanteisiin ulossoittotyössä. Tavoitteen saavuttamiseksi opinnäytetyössä vastattiin toimeksianta-jayrityksen pyynnöstä tutkimuskysymykseen, millä ...

The research gives insight on which elements in an organization and in its culture enable successful knowledge management. The Case company is a multicultural industrial company, which operates in business-to-business ...

Nowadays the business world is facing the transfer from product to customer orientation. Customer Relationship Management (CRM) is one of the concepts that appeared due to the transfer. It comprises strategy and IT tools ...

Opinnäytetyön aiheena oli kartoittaa yrityksen tämänhetkiset markkinointimenetelmät ja niiden tehokkuus. Tutkimuksessa saatujen vastausten perusteella pyrittiin tekemään oikeat muutokset oikeisiin kohteisiin ja näin ollen ...

Opinnäytetyö koskee hallituksen kärkihankkeena aloitetun kokeilukulttuuria edistävän Kokeilun paikan toiminnan kehittämistä. Tutkimus käsittelee Kokeilun paikan sidosryhmien yhteisöllisyyden kehittämistä, kasvokkaisen ...