Espoon Klubitalo nykytilasta tulevaisuuteen : skenaariomenetelmän hyödyntäminen sosiaalialan järjestön strategiaprosessissa

Abstract

Ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyö käsittelee skenaariomenetelmän soveltamista osana sosiaalialan järjestötyyppisen toimintayksikön strategiaprosessia. Tarkoituksena on tutkia, mikä on Espoon Klubitalon nykytilanne ja millaisia vaihtoehtoisia tulevaisuudentiloja yksikön toiminnalle on strategiakauden 2016 - 2020 aikana.

Tutkimus on toteutettu toimintatutkimuksena, missä on käytetty tulevaisuudentutkimuksen tieteenalalta tuttua skenaariomenetelmää, jota hyödynnetään usein strategiaprosessin osana selkeyttämään tulevaisuuden haasteiden ennakointia.

Teoreettisena viitekehyksenä on hyödynnetty aihealueen laajuuden vuoksi terveyden - ja mielenterveyden - edistämisen näkökulmaa. Terveyden edistäminen on moniulotteista ja poikkihallinnollista toimintaa, missä pyritään vaikuttamaan kansalaisten terveyteen ja yhteiskunnalliseen tuottavuuteen. Mielenterveyden häiriöt ovat yksi merkittävimmistä tekijöistä työkyvyttömyyden taustalla. Teoreettisena viitekehyksenä on niin ikään tarkasteltu sosiaalialan järjestön johtamista, koska se liittyy oleellisesti tutkimuskohteeseen ja tutkimuskysymykseen Espoon Klubitalon toiminnan jatkuvuuden edellytyksistä.

Tutkimuksen aineiston keruu on toteutettu on aineistotriangulaationa. Aineistona on käytetty kolmen eri Webropol-kyselyn vastauksia, havainnointipäiväkirjaa, kolmen teemahaastattelun litteroitua aineistoa ja kirjallista tutkimus- ja tilastoaineistoa, jotka käsiteltiin sisällön analyyseillä. Aineiston pelkistyksen jälkeen materiaali koottiin yhteen skenaariomenetelmää noudatteleviin kokonaisuuksiin, joissa eroteltiin klubitalon nykytilaa selventävät perustehtävän kartoitus ja SWOT-analyysi, sekä toimintaympäristön analyysi, heikot signaalit ja toiminnan jatkuvuutta vaarantavat riskit. Näistä muodostui strategisen päätöksenteon välineeksi kolme vaihtoehtoista skenaariota: Tasainen tie, Klubitalo-organisaatio ja Moniväripaletti.

Tasainen tie noudattelee nykysuuntausta, missä klubitalon aktiivisin ryhmä on pitkäaikaisesti työelämästä syrjäytyneet keski-ikäiset mielenterveyskuntoutujat. Toiminta painottuu vahvemmin kuntoutujien toimintakyvyn ylläpitoon ja vertaistukeen työllisyyden edistämisen sijaan. Klubitalo-organisaatio pohjautuu ajatukseen, että Espoon Diakoniasäätiö luopuu klubitalotoiminnasta, joka yhdistyy mahdollisesti muiden klubitalotoimijoiden kanssa samaan organisaatioon. Tällöin toiminta kykenee pienillä resursseilla vahvistamaan klubitalon erityispiirteitä ja palvelemaan jäseniä myös työllisyyden edistämisessä. Moniväripaletti -skenaario pitää sisällään ajatuksen Espoon Diakoniasäätiön yleishyödyllisien palveluiden laajentamisesta ja monipuolistamisesta tarjoamalla klubitalon ohella ja mahdollisesti sen yhteydessä hankemuotoisesti toteutettavia palveluita esimerkiksi maahanmuuttajataustaisille tai nuorille mielenterveyskuntoutujille.

This Master's thesis deals with the application of a scenario method as a part of the social welfare organization’s strategy process. The aim of the thesis is to explore where the Espoo Clubhouse stands today and what kinds of alternative future views it has for the strategic period 2016-2020.

The research was conducted as an action research, supplemented by a scenario method used often in the field of futures studies. It is often used as part of the strategy process to clarify the anticipation of future challenges.

Due to the extent of the subject area, the theoretical framework that has been utilized is that of health promotion. Health – and mental health - promotion is an ensemble of multi-di-mensional and cross-administrative activities, in which the aim is to influence citizens' health and social productivity. Mental disorders are one of the main factors behind the disability to work.

The thesis also studies the theoretical framework of the management of an association in the social welfare field, because it is essentially linked to the area of the study and the question of Espoo Clubhouse’s ability to function in the future.

The material of the research has been implemented by multiple data triangulation: the sources include replies from three different queries (Webropol), observation, three semi-structured interviews and written research materials. The data was processed by content analyses. After the reduction process the material was brought together into entities that follow the scenario method. It clarified the analysis of the current state of the clubhouse and SWOT analysis, the analysis of the operating environment, the weak signals, and the risks for the continuation of operations. These consisted of three alternative scenarios as tools for strategic decision-making: Smooth road, Clubhouse organization and Multi-Color Palette.

Smooth road follows the current trend, where the most active group of members are the peo-ple with mental health disabilities who are excluded from working life - possibly permanently. The Clubhouse activities will focus strongly on peer maintenance and rehabilitation on members’ capacity for everyday function instead of promoting employment. Clubhouse organization is based on the idea that the Espoo Diaconia Foundation passes the clubhouse activity to another organization. In such cases the operation is capable of improving the clubhouse activities in spite of the limited resources.

The Multi-Color Palette scenario encompasses the idea of an expansion and diversification of services of the Espoo Diaconia Foundation. It includes services that might be somewhat similar to the clubhouse model but function alongside the clubhouse or they might be a project-based services directed to a group of mental health rehabilitants with an immigrant background or young mental health patients.