Hakusanamainonnan kehittäminen : Case- RS Finland

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä YEInternationalin kanssa, yrityksen RS- tuotemyynnin ja markkinoinnin osaston toimeksiantona. Tämä tutkimusprojekti on toteutettu hakukonemainonnan kehittämiseksi. Hakukone Googlella on olemassa mainostuspalvelu, jonka avulla yritys voi tuoda itsensä hakutuloksissa esille määritellyin mainoksin ja hakusanoin. AdWordsilla mainostamista pyritään kehittämään tehokkaammaksi Googlen tarjoamien aiempaa toimintaa raportoivien tilastotietojen avulla. Yrityksen tavoitteena on jatkossa parantaa mainoksien kohdistamista potentiaalisimmille asiakkaille mainostuksen tehokkuuden edistämiseksi.

Tässä työssä aihetta käsiteltiin teoreettisesta näkökulmasta perehtymällä hakukone- ja hakusanamarkkinointiin, sekä Googlen tarjoamaan AdWords-mainostusohjelmaan sekä sen toi-minnan että käytön näkökulmasta. Työ sisältää myös toiminnallisen osion, jossa tutkittiin Google Analytics-tilastoja aiemmasta mainostustoiminnasta. Tämä analyysipalvelu on kytköksissä Google AdWords-tilin kanssa, joten tilastot ovat nähtävissä suoraan oman tilin kautta. Työssä perehdyttiin Google Analyticsin tarjoamaan raporttiin, joka kuvaa sitä minkälaisia hakusanoja ihmiset ovat hakukoneessa käyttäneet päätyessään klikkaamaan näytettyä RS Finlandin mainosta. Tutkimuksen kohteena ollut raportti on maaliskuulta 2015. Tutkimus osoitti, että yrityksen hakusanamainostuskäytännöissä on parantamisen varaa. Tässä opinnäytetyössä pyrittiin tutkimuksen kautta löytämään vastauksia siihen, minkälainen hakusanamarkkinointistrategia toimii juuri RS Finlandin hakusanamarkkinoinnissa. Tällä hetkellä käytössä olevien avainsanojen ja mainoskampanjoiden potentiaalia ei ole hyödynnetty parhaalla mahdollisella tavalla. Asiakkaiden käyttämät hakutermit eivät ole täysin olleet sitä, mitä yritys on niiden kuvitellut olevan avainsanoja määritellessään.

Keyword advertising development- Case RS Finland

This thesis is done with a cooperation of YEInternational to company’s RS-product sales and marketing department. This research project has been carried out for the development of keyword advertising. The search engine Google has a marketing tool which enables the company to bring themselves up in the search results with a specifically defined advertisements and keywords. The aim is to improve the keyword marketing practices by studying the statistics of previous marketing activities in that field reported by Google. The company´s aim in the future is to improve the targeting of advertisements to the most potential customers to promote the effectiveness of advertising.

The theoretical framework for the study project consists of search engine and keyword advertising and Google´s advertising tool by its functions and usage point of view. This work also includes a functional part in which Google Analytics statistics for the past advertising activities have been studied. Linking between the analysis service Google Analytics and Google AdWords enables the statistics to be collected and seen directly through current Google Analytics account. The studied report shows the metrics of the used search terms that have enabled the RS ad to be shown in search results. The studied report is from March 2015. The study results showed that there is room for improvement in company's keyword marketing practices. By the study of the statistics, this thesis aimed at finding the answers as to what kind of keyword marketing strategy works exactly for RS Finland. The potential of currently used keywords and advertising campaigns is not used in an optimal way. The rated, most used search terms have not quite been what the company has imagined when defining the keywords.