Lastenohjelmien katsojatutkimus : Tutkimusmenetelmät ja haasteet

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee lastenohjelmien katsojatutkimuksen tekemistä. Työssä pyritään kartoittamaan minkälaisia katsojatutkimuksia lastenohjelmista voidaan tehdä ja mitä tutkimusmenetelmiä tutkimuksissa voidaan käyttää. Työssä esitellään muutamien aiemmin toteutettujen lastenohjelmatutkimusten pääkohdat. Marraskuussa 2014 toteutettiin katsojatutkimus ohjelmasta Joulukalenteri: Porokuiskaajan arvoitus. Katsojatutkimus toimi osana laajempaa markkinointitutkimusta, joka toteutettiin Yleisradiolle maaliskuussa 2015. Työssä esitellään tämän katsojatutkimuksen työvaiheet ja tulokset. Markkinointitutkimus on kuitenkin ainoastaan Yleisradion sisäiseen käyttöön, joten se ei ole julkisesti saatavilla.

Opinnäytteessä pohditaan, mikä on tehokas tapa kerätä mielipiteitä lapsiyleisöltä ja miten lapset tulee erityisesti huomioida tutkimusta tehdessä. Opinnäytteessä pohditaan, mitkä menetelmät sopivat lasten tutkimiseen parhaiten ja miten yleisesti käytettyjä tutkimusmenetelmiä voidaan soveltaa lapsille sopivammiksi. Tietolähteinä on käytetty eri tutkimusmenetelmistä kirjoitettuja teoksia. Käytännön tutkimustyöstä ja tutkimustulosten käytöstä on haastateltu alan ammattilaisia sekä Yleisradiolta että kaupallisilta kanavilta.

Kartoitus osoitti, että lapset ovat haastava tutkimuskohde ja kohdeyleisö. Lasten erityistarpeet sekä lailliset erityispiirteet, kuten ikärajat, heihin kohdistuva markkinointi ja lasten yksityisyyden suoja lisäävät tutkimuksen haasteita. Kartoituksen myötä selvisi myös, että laadullista katsojatutkimusta tehdään Suomessa melko vähän. Katsojatutkimus painottuu vahvasti tv-mittaritutkimuksesta saatuihin katsojalukutietoihin, jonka vuoksi niistä saatu tieto on melko yksipuolista.

Katsojatutkimuksen avulla voidaan kasvattaa katsojalukuja, saada parempaa tietoa kohdeyleisöstä sekä vahvistaa tietämystä lapsista median käyttäjinä. Kattavan katsojatutkimuksen tekeminen vaatii kuitenkin paljon resursseja, jonka vuoksi on punnittava tutkimuksen teon kannattavuutta sekä sitä, miten saatuja tutkimustuloksia voidaan käyttää kehitystyössä.

This thesis examines how to conduct an audience research for children’s programs. It aims to find out what kind of studies can be done and what kind of methods can be used. It presents a few examples of previously conducted researches of children’s programs such as an audience research of Finnish Christmas program Joulukalenteri: Porokuiskaajan arvoitus, in November 2014. The audience research was a part of marketing research that was produced for Finnish Broadcasting Company, YLE. This thesis presents the methods and main results of this study. The original marketing research is limited for the internal usage of the company and thus it is not available in public.

The purpose of this thesis is to discuss effective methods to collect answers and opinions from children. It also reflects how children should be regarded while doing researches. This study considers which methods are the best for children and how commonly used methods can be modified more suitable for them. The source of information consists of the books covering the research methods. Further more, professionals from Finnish Broadcasting Company and commercial broadcasting companies were interviewed about practical research and results usage.

The findings indicate that children are challenging as research objects but also demanding target audience. Some special characteristics, such as age limits, marketing for children and higher privacy policy increase the challenges in researches of children’s programs. The interviews revealed that qualitative research methods are not generally used in audience researches in Finland. Instead, the common research method is television audience measurement. Consequently, the information obtained from these researches is quite one-sided.

The audience researches might increase the amount of viewers and they are also a way to gain more accurate knowledge about the target audience and children’s media usage. However, the comprehensive research requires resources and thus it should be reflected if the research is worth doing and also how results can be utilized in the future.