Museum security in Finland: A Case Study

Abstract

The thesis aims to establish an overall view of the museum sector as a potential market for security services in Finland. This is done using the case study research method on a set of qualitative data consisting of existing research and other documentation, two expert interviews and personal observations.

Museum security is defined as the security of collections, specifically the measures taken to secure them from theft, vandalism and accidents taking place in the museum through measures such as access control, parcel control and internal security. The phenomena is scarcely researched or documented in the Finnish context. This study is the first summary of available information, substantiated by expert interviews and personal observations.

The thesis was conducted as part of a collaboration project between the Laurea degree programme on Security Management and a local museum. The resulting overview of issues and lack of information pertinent to museum security provides a stepping stone for further research on this subject by students and practitioners in the security and museum sectors.

The study resulted in five key findings, namely that Finnish museums are not doing enough for security and security service providers would do wisely to make them aware of this; there is scope for sector specific products but this requires clever positioning as the market is small; one potential area for service provision is training in museum security; a lack of funds calls for innovative partnership development and finally that a potential area for long-term investment by security practitioners would be to support the museum sector to lobby authorities for clearer regulations, more adequate control and reliable statistics.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kartoittaa suomalaista museosektoria potentiaalisena markkina-alueena turvallisuusalan yrityksille. Kartoitus perustuu tutkimustyöhön, jossa tapaustutki-musmetodologian avulla tuotettu laadullinen tieto yhdistyy aiemmasta julkaistuista tutkimuksista ja asiakirjoista, kahdesta asiantuntijahaastattelusta ja tutkimuksellisesta havainnoinnista.

Museoturvallisuuden käsite on määritelty museokokoelmien turvallisuuteen, erityisesti varkauksien ja ryöstöjen estämiseen pyrkiviin toimenpiteisiin, ilkivallan ja onnettomuuksien ennaltaehkäisyyn muun muassa kulunvalvonnan, toimitusketjuturvallisuuden ja muiden museoiden sisäisten turval-lisuusjärjestelyiden avulla. Suomalaisessa viitekehyksessä museoturvallisuutta on tutkittu ja käsitelty hyvin vähäisesti. Tämä opinnäytetyö esitteleekin ensimmäisenä laatuaan aiemman tutki-mustiedon aiheesta yhdistettynä asiantuntijahaastatteluihin ja tutkimustyöhavainnointiin.

Tämä opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Laurea ammattikorkeakoulun security management -koulutusohjelman ja Helsingissä sijaitsevan taidemuseon kanssa. Myöhemmän tutkimuksen näkökulmasta opinnäytetyön lopussa esitetyt haasteet, joihin kuuluu muun muassa tutkitun tiedon heikko saatavuus aiheesta, esittäytyvät alan opiskelijoille ja ammattilaisille ratkaistavina kynnysky-symyksinä.

Opinnäytetyön tutkimuksessa saatiin selville viisi keskeistä havaintoa: turvallisuusalan yritysten kannattaisi viestiä suomalaisille museoille, etteivät museot panosta riittävästi turvallisuuteen; sektorikohtaisten tuotteiden ja palvelujen kannattavuus edellyttää tarkkaa suunnittelua ja mallin-tamista johtuen museoalan suhteellisesta pienestä koosta; museoturvallisuuskoulutus on eräs po-tentiaalisimmista sektorikohtaisista palvelutuotteista yksityisille toimijoille; museoiden heikko taloudellinen tilanne vaatii mahdollisilta palveluntarjoajilta innovatiivista sidosryhmäyhteistyötä rahoituksen takaamiseksi; ja että pitkällä aikajänteellä turvallisuusalan toimijat voisivat hyötyä, mikäli ne tukisivat museoalaa viranomaisten tiedottamisessa lainsäädännön selkeyttämiseksi, laadunvalvonnan kehittämiseksi ja tilastotiedon saatavuuden edistämiseksi.