Joukkoliikenteen pysäkkien tulevaisuus - tuotekonsepti

Abstract

Opinnäytetyö on käyttäjälähtöisen suunnitteluprosessin kuvaus, jonka kohteena ovat joukkoliikennepysäkit ja niille sijoitetut katokset. Työssä tarkastellaan joukkoliikennepysäkin kehitysmahdollisuuksia muotoilun näkökulmasta, osana joukkoliikenteen kasvua ja imagon kehitystä.

Tavoitteena on joukkoliikenteen pysäkkikatoksen konseptin uudistaminen käyttäjätutkimuksen ja muotoiluosaamisen kautta. Suunnittelutyön ja konseptoinnin pohjaksi kootaan teoriaa joukkoliikennepysäkeitä ja toteutetaan käyttäjätutkimus. Tutkimuksen tavoitteena on saada tietoa ja inspiraatiota käyttäjien mielipiteistä ja kokemuksista. Konseptin osana suunnitellaan ja visualisoidaan ehdotus konkreettisesta tuotteesta ja sen käyttöliittymästä.

Kirjallisista lähteistä tehtiin selvitys joukkoliikennepysäkkien nykytilanteesta ja -vaatimuksista. Käyttäjien kokemuksia kartoitettiin muotoiluluotain -tutkimuksella, joka on monipuolinen, suunnittelutyötä tukeva laadullinen tutkimusmenetelmä. Vastauksien tärkeimmäksi teemaksi nousi joukkoliikenteessä matkustamisen kokonaisvaltaiset vaikutukset käyttäjiin. Olemassa olevasta teoriasta ja käyttäjiltä kerätystä materiaalista muodostettiin konseptin keskeiset vaatimukset. Vaatimusten ja suunnitteluosaamisen pohjalta käytiin läpi luova prosessi ja tuotettiin tarvittavat dokumentit konseptin lopputuotteesta.

Prosessin lopputuloksena on raportissa esitelty teoria- ja tutkimusmateriaali sekä vahva näkemys joukkoliikenteen pysäkkikatoksen kehitystarpeesta osana kaupunkien arkkitehtuuria ja joukkoliikenteen kasvua. Konseptia havainnollistava tuote on monipuolisesti uudistettu pysäkkikatos. Se vastaa prosessin aikana syntyneisiin konseptin vaatimuksiin ja on visuaalisesti ja teknisesti tasolla, josta voi edetä prototyypin suunnitteluun. Tuote tuo kadun arkkitehtuuriin uuden, kiinnostavan elementin.

This thesis is a process description of designing public transport stops, and it focuses on the developement possibilities of public transports enabled by design. Developing public transport stops is part of the growth and image development of public transportation.

The process target was a refreshed concept for public transport stops designed with the help of user research and professional design abilities. The design process and creating the concept are based on standards of public transport stops in Finland and personally executed user research. The objective of the research was to collect knowledge from the users and inspiration from their opinions and experiences. The second part of the thesis was to plan and visualize suggestions for the new transport stop and its’ user interface.

The survey is about public transport stops nowadays in Finland, and it is based on literary sources. Design probes was used to research the travellers’ experiences concerning public transportation. Design probes is a versatile method to research user experiences to inspire and to further develop designer’s work process. The most important message of the research was the users holistic experiences of traffic. The theory and research material were processed and transformed into the main ideas of the concept. Design skills and the concept’s requirements were the base for the creative work and making the final documents for the new bus stop concept.

The results of the process include a report about the theory and the research, and a strong opinion on developing public transport stops as a part of the architecture and growth of public transport. The illustrated concept is a reformed bus stop. It responds to the concept’s requirements and is designed architecturally and technically in a way which enables the planning of future prototypes. The idea of the product concept is to refresh street architecture, and simplify and modernize the user interface.