Läheistyötä edistäviä ja estäviä tekijöitä lastensuojelussa : työntekijöiden näkökulma

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia läheistyötä edistäviä tai estäviä tekijöitä lastensuojelun työntekijät työssään näkevät. Opinnäytetyön avulla haluttiin tehdä näkyväksi läheisten kanssa työskentelyä ja sen merkitystä lastensuojelussa. Lisäksi tavoitteena oli tutkia millaista tukea ja tietoa lastensuojelutyöntekijät mahdollisesti tarvitsevat, työskennellessään läheisten kanssa lastensuojelussa.

Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin kyselytutkimuksena lastensuojelun työntekijöiltä, jotka osallistuivat Pesäpuu ry:n järjestämään Lähemmäs Lasta -koulutukseen. Koulutuksia järjestettiin viidellä eri paikkakunnalla eri puolin Suomea. Kysely toteutettiin kevään ja syksyn 2015 aikana. Aineisto koostuu yhteensä 82 lastensuojelun työntekijän vastauksesta. Aineiston analysoinnissa käytettiin laadullista sisällönanalysointia. Aineisto analysoitiin teemoittelun ja tutkimuskysymysten avulla, joiden pohjalta aineisto muodosti kolme pääluokkaa: organisaatio-, työntekijä- ja asiakastason. Pääluokkien alle muodostui lastensuojelun läheistyötä estävät ja edistävät tekijät.

Tulosten mukaan läheisten kanssa työskentelyä edistävät lapsikeskeinen työtapa, vanhempien oma-aloitteisuus ja myönteinen suhtautuminen läheistyöhön sekä läheisten halukkuus osallistua työskentelyyn. Työskentelyä edistää avoimuus asiakasta kohtaan ja yhteistyön tekeminen heidän kanssaan. Kunnioittava kohtaaminen ja työntekijän osaaminen edistivät läheistyön tekemistä. Työkäytännöt, työyhteisön antama tuki ja tiedon jaka-minen työyhteisössä vaikuttavat myös läheistyön onnistumiseen. Tulosten mukaan läheis-työtä estäviä tekijöitä ovat vanhempien kieltäminen, ettei läheisiä saa ottaa mukaan työs-kentelyyn, huonot välit perheen ja läheisten välillä ja luottamuksen puute lastensuojelua kohtaan. Myös vanhempien kokema häpeä saattaa estää läheistyön tekemisen. Työsken-telyä hankaloittavat puutteelliset työkäytännöt, asenteet ja osaamisen tai tiedon puute. Läheistyötä ei ole mahdollista tehdä tiukkojen aikarajojen tai liian vähäisten resurssien vuoksi, työntekijöiden mukaan aikaa on liian vähän suhteessa asiakasmääriin.

Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää lastensuojelun työntekijöille läheistyöhön tuotet-tavan tukimateriaalin tuottamisessa, esimerkiksi Pesäpuu ry:ssä, että Lastensuojelun käsikirjan (THL) toimitustyössä, mutta myös laajemmin lastensuojelutyössä. On toivottavaa, että opinnäytetyön avulla lastensuojelun työntekijät näkevät läheiset yhä enemmän voimavarana omaan työhönsä ja keskeisenä asiana lapsen hyvinvoinnin ja kehityksen kannalta.

The aim of this thesis was to find out employees’ experiences of what promotes and what prevents working with the immediate family in child welfare. The main task was to make working with the immediate family visible and to increase the awareness of its importance in child welfare. The aim was also to find out what kind support and knowledge employees have needed when working with the immediate family in child welfare.

This thesis is a qualitative study. Research data was collected as a survey from the em-ployees of child welfare who joined the Closer the Child training organized by Pesäpuu ry. The training was held in five cities around Finland. The survey was held during the spring and autumn in 2015. The data includes 82 answers from employees. The content analysis method was used to analyze the data. With the content analysis method, the data was classified in themes.

The results of this thesis showed that the factors which promote working with the immedi-ate family working in a child-centered way, initiative of parents and their positive attitude towards child welfare working in an immediate-family way. In addition, the willingness of immediate family members, employees' knowledge, their openness and respect towards the client as well as their cooperation with the client were considered as factors alleviating working with the immediate family. The results also showed that work practices, the sup-port of workplace and sharing information, promotes working with the immediate family. The results of this thesis showed that the factors which prevent working with the immediate family are parental denial, bad relationship with immediate family members and trust to-wards the child welfare system. In addition, inadequate work practices, attitude and lack of knowledge or skills, lack of time and a large number of clients were reported as factors complicating working with the immediate family.

The results of this thesis can be used as guide and study material by Pesäpuu ry and also on the website of Lastensuojelun käsikirja (THL).Hopefully, this thesis increases awareness of the importance of relationships in child welfare and helps to see the immediate family as a resource in child welfare. In addition, the employees should still see the importance of relationships for the child so that the child will have a relationship to the immediate family members when he or she becomes an adult.