Työtyytyväisyystutkimus: Yritys X

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka tyytyväinen Yritys X:n henkilöstö on työhönsä. Erityisesti tutkittiin henkilöstön mielipidettä esimiestyöstä, työympäristöstä, omasta työstä, viestinnästä ja palkitsemisesta. Teoriaosassa käsitellään työtyytyväisyyttä ja sitä kuvaavia teorioita sekä tutkimuskohteiksi valittuja työtyytyväisyyden osa-alueita. Työtyytyväisyystutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena kohdeyritykselle. Yritys X:n työntekijät vastasivat tutkimukseen kyselylomakkeen avulla joulukuussa 2015. Tutkimus oli ensimmäinen työtyytyväisyystutkimus, joka yrityksen henkilöstölle oli tehty. Tutkimus suunniteltiin teoreettisen viitekehyksen pohjalta niin, että se antaisi mahdollisimman kokonaisvaltaisen kuvan yrityksen henkilöstön työtyytyväisyydestä. Tutkimuksen perusteella selvisi, että Yritys X:n työntekijät ovat hyvin tyytyväisiä työpaikkaansa ja erityisesti yrityksen esimiestyöhön ja palkitsemiseen. Kehitystä työntekijät kaipasivat yrityksen viestintään toimipisteiden välillä sekä yhteisten kokousten järjestämiseen.

The purpose of the thesis was to carry out a job satisfaction survey for the corporation. The aim of the survey was to find out how satisfied the staff had been with the management, working environment, their own job, communication and recompensing. The theoretical part of this thesis dealt with Maslow’s Herzberg’s and Locke’s theories of job satisfaction. Job satisfaction and five chosen factors are also dealt with in theory part of the thesis. The job satisfaction survey was a quantitative research. Data for the survey was collected by a questionnaire that the staff answered in December 2015. The information for this survey was gathered from literature. The objective of the survey was to give a good overall view of the staff’s job satisfaction. The results of the survey show, that the staff have been very satisfied with their job. The staff were especially satisfied with the company’s management. Development areas were in the communication, especially between different business locations.