Network to Get Work -tapahtuman kävijätutkimus 2015 ja kehittämissuunnitelma

Abstract

Network to Get Work on Laurea-ammattikorkeakoulun Urapalveluiden vuosittain järjestämä ura- ja rekrytointitapahtuma. Tapahtuman tavoitteena on tuoda yhteen työnantajat ja työnhakijat ja antaa kävijöille vinkkejä urasuunnitteluun ja työnhakuun. Vuonna 2015 Network to Get Work –tapahtuma oli jaettu kahteen tapahtumapäivään ja se järjestettiin 6.10. Tikkurilan kampuksella ja 8.10. Leppävaaran kampuksella. Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä aihetta koskevaan teoriaan, toteuttaa kävijätutkimus tapahtuman kävijöille ja luoda tutkimustulosten pohjalta kehittämissuunnitelma, jota voidaan hyödyntää tulevien tapahtumien järjestämisessä. Tapahtuman kävijöille ja näytteilleasettajille toteutettiin erilliset tutkimukset. Tutkimusten tavoitteena oli selvittää, mitä kehittämiskohteita osallistujien asiakaskokemuksessa on ja miten tapahtuma saavutti tavoitteensa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa, jonka tavoitteena oli tukea toiminnallista osuutta, käsitellään tapahtuman järjestämisen eri vaiheita: suunnittelua, toteuttamista ja jälkimarkkinointia, tapahtuman kävijöiden asiakaskokemuksen muodostumista sekä kävijätutkimuksen toteuttamisen vaiheita. Tämän jälkeen käydään läpi tutkimuksen tuloksia sekä niiden pohjalta tehtyjä johtopäätöksiä ja kehitysehdotuksia.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä menetelmää. Kävijätutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä, jonka linkki lähetettiin osallistujille tapahtuman jälkeen. Tapahtumissa oli yhteensä 1391 rekisteröitynyttä kävijää ja heistä kyselyyn vastasi 185. Näyt-teilleasettajia oli paikalla 38 ja heistä kyselyyn vastasi 16. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että yli puolet (59 %) kävijöistä ja lähes kaikki näytteilleasettajista (94 %) piti tapahtumaa vähintäänkin jokseenkin onnistuneena. Tärkeimmiksi kehittämisehdotuksiksi nousivat huomiota herättävämpi markkinointi, tapahtuman pidentäminen sekä kaikkien alojen tarkempi huomioiminen.

Visitor survey 2015 and development plan for “Network to Get Work” event

Network to Get Work is annual career and recruitment event organized by the Career Services of Laurea University of Applied Sciences. The aim of the event is to bring together employers and jobseekers and give visitors advice for career planning and job search. In year 2015 “Network to Get Work” event was divided into two event days and it took place on 6.10. on Tikkurila campus and on 8.10. on Leppävaara campus. The aim of this thesis was to explore the theory concerning the subject, to conduct a survey for the visitors of the event and create development plan for the event. The development plan can be utilized when organizing further events. Separate surveys were conducted of the visitors of the event and of the companies that participated in the event. The aim of the survey was to examine what points of development there are in the visitor experience and also to examine how the event achieved its aims.

The theory part of this thesis consists of different phases of organizing an event which are planning the event, executing the event and after-marketing. Different phases of conducting a survey are also examined as well as how visitor experience is formed. The aim of the theory was to support the functional part of this thesis. After this the results of the survey are examined and conclusions and development ideas are made based on the results.

The research method used was quantitative. The survey was conducted as a web questionnaire and the link to the questionnaire was sent to the participants after the event. There were 1391 registered visitors in the event and 185 of them answered the questionnaire. There were 38 companies in the event and 16 of them answered. Based on the results it can be concluded that over half (59 %) of the visitors and almost all of the companies (94 %) thought that the event was at least somewhat successful. The most important development ideas were that the marketing should be more ostentatious, the event should be longer and that more attention should be paid to all the study fields.