Kustannusten ja asukasystävällisyyden sovittaminen linjasaneerauksessa

Abstract

Vesi- ja viemäriverkostojen elinkaari on rajallinen. Tällä hetkellä Suomessa ja etenkin pääkaupunkiseudulla eletään ajanjaksoa, jolloin korjaustarve on suuri. Toimiessani linjasaneeraustöiden parissa huomasin epäkohtia sekä parannusehdotuksia toteutuksen laadun parantamiseksi ja kustannusten hallintaan.

Opinnäytetyöni on raportti, johon olen kerännyt haastattelujen ja oman kokemukseni perusteella tietoa työ- ja materiaalikustannusten hallintaan sekä asukasystävällisyyden parantamiseen. Lisäksi työssä on esitetty urakoitsijan toiminnan jatkuvuuden kannalta tärkeitä toimintamalleja, jotka tähtäävät tilaajan tyytyväisyyteen.

Opinnäytetyöni tarkoituksena on olla yleispätevä malli niin tilaajan kuin urakoitsijankin käyttöön. Työ ohjeistaa toimimaan kustannustehokkaasti, asukasystävällisyyttä unohtamatta, hankkeen alkuvaiheista takuuajan päättymiseen asti.

The objective of this Bachelor`s thesis was to research the properties of cost management and resident satisfaction, e.g. listening to the needs of shareholders and ensuring that everything is conducted so that their needs are fulfilled, and to find the best possible solution for combining the two in a pipeline renovation project.

The methods for controlling labor and material costs, improving resident satisfaction during a renovation and some operating models that focus on the continuity of the contractor`s business were studied. Furthermore, information was gathered through interviews and from literature. Additionally, my own experience from working with pipeline renovations was utilized.

Pipeline renovation is always constant balancing between resident satisfaction and cost of project. During the research it came clear that active briefing, thoroughly planned timeline and sticking on what had been promised were the key to a result that pleases all parties. Reacting to errors and building trust from the start were seen to make the completion of the project more productive.

The thesis will be a useful model for both the client and the contractor. It offers guidance on how to increase the cost-effectiveness and improve resident satisfaction at the same time, from the early stages of a project until the end of the guarantee period.