Asiakkaiden kokemuksia Mikkelin yhdyskuntaseuraamustoimiston perhetyöstä

Abstract

Opinnäytetyö tutki asiakkaiden kokemuksia Mikkelin yhdyskuntaseuraamustoimiston perhetyöstä. Mikkelin yhdyskuntaseuraamustoimisto on osa Rikosseuraamuslaitoksen Itä- ja Pohjois-Suomen rikosseuraamusaluetta.

Rikosseuraamuslaitoksen Lapsi- ja perhetyön linjaukset ovat tulleet voimaan vuonna 2013. Linjaukset ovat olleet voimassa vasta muutaman vuoden, joten aihe on ajankohtainen. Aihealue on tärkeä myös siksi, että vankiloiden perhetyötä on tutkittu runsaasti, mutta yhdyskuntaseuraamustoimistojen perhetyötä niukasti. Harviainen (2015) on tehnyt opinnäytetyön koskien Turun yhdyskuntaseuraamustoimiston perhetyötä. Opinnäytetyö keskittyi menetelmä- ja palveluohjauskansion tuottamiseen.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys keskittyy yhdyskuntaseuraamuksiin ja asiakaskuvaukseen, Lapsi- ja perhetyön linjauksiin sekä Lapset puheeksi -menetelmään. Lapsi- ja perhetyön linjaukset pohjautuvat Suomen lastensuojelulakiin, YK:n lasten oikeuksien yleissopimukseen ja Rikosseuraamuslaitoksen strategiaan.

Opinnäytetyö on laadullinen poikittaistutkimus, jolla on myös määrällisen tutkimuksen piirteitä. Opinnäytetyön tutkimusosuus toteutettiin kyselynä. Kyselytutkimukseen osallistuivat Mikkelin yhdyskuntaseuraamustoimiston perhetyön asiakkaat. Vastausprosentiksi tuli 75.

Keskeisiksi tuloksiksi saatiin, että Mikkelin yhdyskuntaseuraamustoimiston perhetyötä tehdään pääasiassa yksilötyönä, johon kuuluvat keskustelut ja menetelmät. Keskustelut liittyvät perheeseen, lapsiin ja parisuhteeseen. Yksi käytetyistä menetelmistä on Lapset puheeksi. Asiakkaiden kokemuksia tuli ilmi, mutta avokysymyksien vastaukset jäivät vähäisiksi. Kaiken kaikkiaan Mikkelin yhdyskuntaseuraamustoimiston asiakkaat ovat joko tyytyväisiä toimiston perhetyöhön tai he eivät halunneet tuoda esiin kokemuksiaan ja kehitysehdotuksiaan.

This study studied client experiences of family work in Mikkeli Community Sanctions Office. Mikkeli Community sanctions office is a part of the Criminal Sanctions Region of Eastern and Northern Finland in the Criminal Sanctions Agency.

The Criminal Sanctions Agency’s Guidelines for Child and Family Work came into effect in 2013. The guidelines have been valid for only a few years, which makes the topic topical. The topic is also important because family work has been studied a lot in prisons, but not in Community Sanctions Offices. Harviainen (2015) made a Bachelor’s thesis on Family Work in the Turku Community Sanctions Office. The thesis concentrated on creating a method and service guidance file.

The theoretical framework of the bachelor's thesis concentrates on community sanctions and client description, Guidelines for Child and Family Work and the Talk about the Children method. The Guidelines for Child and Family Work are based on the Child Welfare Act, United Nations Convention on the Rights of the Child and Criminal Sanctions Agency strategy.

The bachelor's thesis is a qualitative, cross-sectional study which also has features of quantitative research. The investigation was carried out as a survey. Clients of Mikkeli Community Sanctions Office family work participated in the survey. The response percentage was 75.

The key results were that family work in Mikkeli Community Sanctions Office is conducted mainly by using individual work which includes discussion and methods. The discussions relate to family, children and parents’ relationship. One of the methods used is the Talk about the Children. Client experiences were revealed but there were few answers for the open questions. Overall the clients of Mikkeli Community Sanctions Office are either satisfied with the family work of Mikkeli Community Sanctions Office or they do not want to reveal their experiences and development proposals.