TILITOIMISTON DIGITALISOITUMINEN: CASE X

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheen taustalla on viime vuosina vauhdikkaasti jatkunut tilitoimistojen digitalisoituminen ja siitä johtuva tilitoimistoalan muutos. Digitalisoituminen vähentää huomattavasti tilitoimistojen perinteistä, manuaalista, tallennustyötä, ja vähenevät laskutettavat tunnit on korvattava tarjoamalla uusia palveluita. Tässä tutkimuksessa pyritään case tutkimuksella selvittämään digitalisoitumisen aiheuttamia muutoksia tilitoimiston liiketoiminnassa. Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käydään läpi digitaalisen taloushallinnon osa-alueet ja niiden toiminnot tilitoimiston näkökulmasta. Tämän lisäksi käsitellään tilitoimistoalan nykytilaa ja sen kohtaamia muutoksia. Lopuksi käsitellään alan tulevaisuuden odotuksia. Tutkimuksen empiirinen osuus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Tapaustutkimuksen kohdeyrityksenä toimi Uudellamaalla sijaitseva tilitoimisto, joka on toiminut alalla yli 25 vuotta. Tutkimusaineisto kerättiin haastattelemalla yrityksen toimitusjohtajaa. Tallennustyön vähentyessä on tilitoimistojen kyettävä tarjoamaan entistä monipuolisempia taloushallinnon konsultoinnin palveluita, pitääkseen toimintansa kannattavana. Erityisesti vaikeina taloudellisina aikoina yrittäjät arvostavat asiantuntijoiden osaamista ja neuvoja. Tilitoimiston ja samalla myös kirjanpitäjän rooli onkin muuttumassa hiljalleen tiedon tallentajasta, tiedon analysoijaksi. Digitalisoituminen on laajentanut perinteisesti hyvin paikkasidonnaisen alan tarjontaa. Tilitoimistoilla on digitalisoitumisen ansiosta edessään entistä huomattavasti enemmän mahdollisuuksia laajentaa toimintaansa.

On the background of this thesis there is the ongoing change in the accounting field in Finland. Digitalization has significantly reduced the time traditionally used for manual recording in accounting and it is forcing the accounting firms to come up with new sources of income. The aim of this thesis was to find out how the on going digitalization has affected the business of accounting firms in Finland. The theoretical section of this thesis reviewed the features of the digital financial accounting and the operations used in accounting firms. In addition, the thesis examined both the present state and the future expectations for the Finnish accounting field as well as the changes the accounting field has faced in the past years. The empirical study was executed as a qualitative case study. The case company is an accounting firm that has been operating for over 25 years. The material for the case study was gathered by interviewing the managing director at the case company. In the future as the manual recording labor decreases accounting firms will have to provide new and more diverse financial consulting services for their customers to keep their business profitable. Especially in the challenging economic environment entrepreneurs will appreciate professionals expertise and advice. The role of the accounting firm and the accountant is advancing from just recording the data to analyzing it. The accounting field has traditionally been very local, however, due to the digitalization accounting firms now have more and more possibilities to expand their business.