Ikääntyvien käyttökokemuksia tietotekniikasta sekä sähköisistä sosiaali- ja terveyspalveluista

Abstract

Väestömme ikääntyy nopeaan tahtiin. Yksin länsimaissa yli 60-vuotiaiden määrän odotetaan kaksinkertaistuvan 1,2 miljardiin vuoteen 2025 mennessä. Yli 60-vuotiaiden määrä väestöstä tulee olemaan Euroopassa lähes 28 % vuonna 2050 ja heistä yli 80-vuotiaiden määrä on tällöin lähes 10 %.

Eliniän ennuste on noussut sadassa vuodessa yli 25 vuotta nykyiseen yli 80 vuoteen. Suurten ikäluokkien eläköityessä 65–80-vuotiaiden määrä tulee nousemaan lähes 40 %:iin seuraavina vuosikymmeninä. Väestörakenteen muutos luo Euroopassa suuria haasteita yhteiskuntatasolla sekä taloudellisesti. Näihin haasteisiin pyritään saamaan apua teknologian monipuolisemmalla hyödyntämisellä.

Suurten ikäluokkien ikääntyminen on suuri haaste maamme sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmälle. Lisääntyvät palvelutarpeet sekä resurssit vastata niihin ajavat meillä sekä maailmalla hakemaan vastauksia toiminnan tehostamiseksi. Vastausta haasteisiin etsitään tekniikan ja sähköisten palveluiden parista.

Suomessa teknologia on ottanut suuren harppauksen vuosituhannen alun jälkeen. Useat palvelut ovat siirtyneet digitaaliseen aikaan. Myös terveydenhuollossa sitä on alettu enenevässä määrin hyödyntämään. Tulevaisuudessa se on yhä enemmän ja laajemmin terveydenhuollon arkipäivää. Tämä saattaa olla haasteellista osalle ikääntyneistä. Ikääntyvät ovat toimintakykyisempiä kuin aiemmat ikääntyneiden sukupolvet. Kuinka tehokkaasti he osaavat hyödyntää uutta teknologiaa arjessaan? Kuinka he kokevat palveluiden digitalisoitumisen?

Lähin terveyskeskus löytyy tulevaisuudessa jokaisen omalta tietokoneelta tai älypuhelimesta. Osalle suomalaisista ovat jo tuttuja videovälitteiset lääkärinvastaanotot, omien elintapojen mittaaminen sekä erilaiset terveyden ja hyvinvoinnin sovellukset, kuten sähköinen ajanvaraus.

Yhä tärkeämmiksi tekijöiksi nousevat sairauksien ennaltaehkäisy sekä uudet palvelut. Uusista toimintatavoista haetaan ratkaisua tulevaisuuden terveysongelmiin. Yhteiskunta terveydenhuollon ympärillä on jo digitalisoitunut, mistä johtuen terveydenhuollon on nopeasti omaksuttava uuden teknologian tarjoamat mahdollisuudet.