Perhearviointimallin käytäntöjä : Jyväskylän lastensuojelua kehittämässä

Abstract

Opinnäytetyö on Jyväskylän lastensuojelulle tehtävä tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka aiheena on perhearviointi –työmenetelmä. Opinnäytetyön tavoitteena on kerätä tietoa työelämän käytännöistä, ja selvittää miten perhearviointia on lastensuojelussa hyödynnetty. Tämän ohella opinnäytetyössä selvitetään, mitä asioita perhearvioinnin tekemisessä tulee huomioida. Opinnäytetyön teoriaviitekehys käsittelee kehittämistoimintaa, sosiaalipalveluiden kehittämistä sekä lastensuojelupalveluiden laatua. Kehittämistä kuvataan tarkemmin työyhteisö- ja toimijalähtöisen kehittämisen teorioiden kautta.

Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus jonka menetelmänä on teemahaastattelu. Haastateltavat ovat perhearviointi-työmenetelmää käyttäneitä työntekijöitä. Heitä osallistui kolmesta eri organisaatiosta yhteensä kuusi. Haastateltavat ovat kaikki suorittaneet ammattikorkeakoulu-tasoisen sosionomitutkinnon, ja heistä neljä on käynyt perhearviointi-koulutuksen.

Haastattelun ja aineiston teemat käsittelevät perhearviointi-työmenetelmän käytäntöä työntekijän, asiakkaan, itse työmenetelmän ja siihen liittyvien muiden palvelujen ja verkostojen, sekä työn kehittämisen kautta. Aineisto muodostaa myös uuden, työntekijöiden sekä asiakkaiden kokemuksia käsittelevän teeman.

Tulosten keskeisimmiksi huomioiksi muodostuivat perhearviointimallin käyttökelpoisuus erilaisten lastensuojelun tilanteiden, ympäristöjen ja asiakkaiden kanssa. Työmenetelmää sovelletaan niin strukturoituna mallina kuin erilaisina osina muuta työtä. Erilaiset käyttötarkoitukset vaikuttavat jälleen käytännön suunnitteluun sekä toteutukseen. Perhearvioinnissa huomioitaviin tekijöihin nousi näiden myötä juuri resurssit: työntekijöiden määrää sekä työhön käytettävää aikaa koskevat kysymykset. Tulosten perusteella voidaan sanoa, että varsinkin perhearvioinnin strukturoidun mallin käyttäminen edellyttää työntekijöiltä sitoutuneisuutta ja aikaa suoriutua työn erilaisista vaiheista, joista päällimmäisenä dokumentaatio.

Opinnäytetyössä ei esitetä tyhjentävää kuvausta perhearvioinnin käytännöstä. Tuloksista voidaan kuitenkin nostaa yhteistyökumppaneita hyödyttäviä havaintoja, joiden avulla voidaan reflektoida lastensuojelun perheohjauksen käytössä olevaa perhearviointia, ja punnita työmenetelmän käyttöön ottoa myös perheiden päiväkuntoutuksen puolella.

The purpose of this study was to research the use of the Family Assessment method in practise for Jyväskylä City Child Welfare. The primary objective was to gather information about practices at workplace, and to find out how the method was used in child welfare. The secondary objective was to find out what issues should be considered when doing Family Assessment. The framework of the thesis is research and development in the field of social services and the quality of child welfare services. Development is described through work community and agent oriented development theories.

The thesis is a qualitative research, which was carried out by semi-structured theme inter-views. The interviewees were workers who have been using the Family Assessment-method. There were six participants from three different organisations. All interviewees are Bachelors of Social Services, and four of them have been educated in Family Assessment.

Themes of the interviews include worker, service user, working method, associated ser-vices and networks, and method development. Database compiles a new theme that includes both the workers’ and users’ experiences.

The main conclusion of the thesis is that Family Assessment can be used in a variety of child welfare situations, environments and users. The method can be used as a structured model or applied as part of another framework in child welfare. These different purposes affect the planning and execution of this method. The use of different resources raised many questions, especially the number of employees and time used for the method. According to the results, the use of a structured model requires commitment and time from the employee to complete the different stages, mainly documentation.

This thesis does not give a full description of the practice of Family Assessment method. The results can be utilized by cooperation partners to evaluate the method used in child welfare family work, and possibly consider to establish this method also for daytime family rehabilitation.