Laadunhallintajärjestelmän kehittämistarpeiden tunnistaminen
Myllykoski, Sini (2016)
Myllykoski, Sini
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710334
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710334
Tiivistelmä
Tämä toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin Boliden Harjavalta Oy:n toimeksiantona. Opinnäytetyön tavoite oli 1) tunnistaa syyskuussa 2015 uudistuneen laadunhallintajärjestelmien vaatimuksia koskevan standardin keskeiset muutokset ja 2) tunnistaa edellä mainitun standardiuudistuksen tuomat kehittämistarpeet Boliden Harjavalta Oy:n laadunhallintajärjestelmään vuonna 2017 toteutettavaa uudelleensertifiointia varten.
Standardiuudistuksen keskeisten muutosten tunnistamiseen standardien ISO 9001:2008 ja ISO 9001:2015 välillä käytettiin konkreettisen vertailun kautta tapahtuneen havainnoinnin lisäksi erilaisia saatavilla olevia koulutusmateriaaleja, jotka käsittelivät uudistusta.
Boliden Harjavalta Oy:n laadunhallintajärjestelmän kehittämistarpeiden tunnistamisessa käytettiin niin ikään vertailua. Vertailun kohteena oli standardin ISO 9001:2008 mukaan laadittu organisaation laadunhallintajärjestelmä sekä standardin uudistunut versio ISO 9001:2015. Vertailun tuloksena muodostui tämän opinnäytetyön liitteeksi liitetty vertailudokumentti, joka sisältää uudistuneen standardin vaatimukset sekä sen mukaisesti kohta kohdalta pohdinnan siitä, millaisia kehittämistarpeita ja mahdollisuuksia uudistettu standardi toi Boliden Harjavalta Oy:n laadunhallintajärjestelmälle.
Opinnäytetyön teoreettisessa osiossa käsiteltiin yleisesti standardien merkitystä ja niiden vaikutuksia erilaisten organisaatioiden toimintaan. Lisäksi teoriaosassa avataan laadunhallintajärjestelmän määritelmää sekä laadunhallintajärjestelmiin vaikuttavia standardeja.
Tämän opinnäytetyö sekä edellä mainittu vertailudokumentti toimivat Boliden Harjavalta Oy:lle informatiivisena laadunhallintajärjestelmän kehittämistyökaluna. Tällä toimeksiannolla Boliden Harjavalta Oy varmisti, että sillä on käytössään mahdollisimman laaja tietämys laadunhallintajärjestelmää koskevista uudistuneista vaatimuksista sekä siitä, millaisia mahdollisuuksia se avaa jatkuvan parantamisen näkökulmasta.
Standardiuudistuksen keskeisten muutosten tunnistamiseen standardien ISO 9001:2008 ja ISO 9001:2015 välillä käytettiin konkreettisen vertailun kautta tapahtuneen havainnoinnin lisäksi erilaisia saatavilla olevia koulutusmateriaaleja, jotka käsittelivät uudistusta.
Boliden Harjavalta Oy:n laadunhallintajärjestelmän kehittämistarpeiden tunnistamisessa käytettiin niin ikään vertailua. Vertailun kohteena oli standardin ISO 9001:2008 mukaan laadittu organisaation laadunhallintajärjestelmä sekä standardin uudistunut versio ISO 9001:2015. Vertailun tuloksena muodostui tämän opinnäytetyön liitteeksi liitetty vertailudokumentti, joka sisältää uudistuneen standardin vaatimukset sekä sen mukaisesti kohta kohdalta pohdinnan siitä, millaisia kehittämistarpeita ja mahdollisuuksia uudistettu standardi toi Boliden Harjavalta Oy:n laadunhallintajärjestelmälle.
Opinnäytetyön teoreettisessa osiossa käsiteltiin yleisesti standardien merkitystä ja niiden vaikutuksia erilaisten organisaatioiden toimintaan. Lisäksi teoriaosassa avataan laadunhallintajärjestelmän määritelmää sekä laadunhallintajärjestelmiin vaikuttavia standardeja.
Tämän opinnäytetyö sekä edellä mainittu vertailudokumentti toimivat Boliden Harjavalta Oy:lle informatiivisena laadunhallintajärjestelmän kehittämistyökaluna. Tällä toimeksiannolla Boliden Harjavalta Oy varmisti, että sillä on käytössään mahdollisimman laaja tietämys laadunhallintajärjestelmää koskevista uudistuneista vaatimuksista sekä siitä, millaisia mahdollisuuksia se avaa jatkuvan parantamisen näkökulmasta.