Kutsuhenkilöiden työnopastuksen tukitoimi Fazer Makeisille
Qvist, Laura (2016)
Qvist, Laura
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710260
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016052710260
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli luoda toimeksiantajalle, Fazer Makeiset Oy:lle opas työnopastuksen avuksi kutsuhenkilöille. Kutsuhenkilöt ovat tarvittaessa töihin kutsuttavia työntekijöitä. Kutsuhenkilöiden työnopastus on saanut paljon palautetta, joten opas koettiin yritykselle sopivaksi kehityksen kohteeksi.
Teoriaosa käsittelee perehdyttämisen keskeiset asiat yrityksen ja työntekijän näkökulmista. Perehdyttäminen on pitkä prosessi, jonka suunnitteleminen aloitetaan jo paljon ennen kuin uusi työntekijä tulee yritykseen. Työntekijän kanssa perehdyttäminen aloitetaan työhaastattelussa ja sitä tulisi jatkaa aina työuran loppuun saakka tukien työntekijän kehittymistä. Perehdyttäminen muuttuu uran aikana muuttuvien tilanteiden mukaan mutta perehdyttämisen tavoitteen ei tulisi muuttua.
Teoriaosaan on kerätty insinööreille tietoa perehdyttämisestä ja sen tärkeydestä erilaisten tilanteiden yhteydessä. Insinöörien uravaihtoehdot ovat laajat ja työtehtävät saattavat sijoittua esimerkiksi esimiestasolle, jolloin henkilöllä saattaa olla oma tiimi johdettavana ja perehdyttäminen huolehdittavana.
Insinöörityön tuloksena syntyi kutsuhenkilöiden työnopastuksen avuksi opas, jossa kerrotaan kuvin ja selityksin tulevia työtehtäviä. Opas auttaa uuden työntekijän nopeammin työnalkuun ja helpottaa tiedon omaksumista ensimmäisenä päivänä.
Teoriaosa käsittelee perehdyttämisen keskeiset asiat yrityksen ja työntekijän näkökulmista. Perehdyttäminen on pitkä prosessi, jonka suunnitteleminen aloitetaan jo paljon ennen kuin uusi työntekijä tulee yritykseen. Työntekijän kanssa perehdyttäminen aloitetaan työhaastattelussa ja sitä tulisi jatkaa aina työuran loppuun saakka tukien työntekijän kehittymistä. Perehdyttäminen muuttuu uran aikana muuttuvien tilanteiden mukaan mutta perehdyttämisen tavoitteen ei tulisi muuttua.
Teoriaosaan on kerätty insinööreille tietoa perehdyttämisestä ja sen tärkeydestä erilaisten tilanteiden yhteydessä. Insinöörien uravaihtoehdot ovat laajat ja työtehtävät saattavat sijoittua esimerkiksi esimiestasolle, jolloin henkilöllä saattaa olla oma tiimi johdettavana ja perehdyttäminen huolehdittavana.
Insinöörityön tuloksena syntyi kutsuhenkilöiden työnopastuksen avuksi opas, jossa kerrotaan kuvin ja selityksin tulevia työtehtäviä. Opas auttaa uuden työntekijän nopeammin työnalkuun ja helpottaa tiedon omaksumista ensimmäisenä päivänä.