Kutsuhenkilöiden työnopastuksen tukitoimi Fazer Makeisille

Abstract

Insinöörityön tarkoituksena oli luoda toimeksiantajalle, Fazer Makeiset Oy:lle opas työnopastuksen avuksi kutsuhenkilöille. Kutsuhenkilöt ovat tarvittaessa töihin kutsuttavia työntekijöitä. Kutsuhenkilöiden työnopastus on saanut paljon palautetta, joten opas koettiin yritykselle sopivaksi kehityksen kohteeksi.

Teoriaosa käsittelee perehdyttämisen keskeiset asiat yrityksen ja työntekijän näkökulmista. Perehdyttäminen on pitkä prosessi, jonka suunnitteleminen aloitetaan jo paljon ennen kuin uusi työntekijä tulee yritykseen. Työntekijän kanssa perehdyttäminen aloitetaan työhaastattelussa ja sitä tulisi jatkaa aina työuran loppuun saakka tukien työntekijän kehittymistä. Perehdyttäminen muuttuu uran aikana muuttuvien tilanteiden mukaan mutta perehdyttämisen tavoitteen ei tulisi muuttua.

Teoriaosaan on kerätty insinööreille tietoa perehdyttämisestä ja sen tärkeydestä erilaisten tilanteiden yhteydessä. Insinöörien uravaihtoehdot ovat laajat ja työtehtävät saattavat sijoittua esimerkiksi esimiestasolle, jolloin henkilöllä saattaa olla oma tiimi johdettavana ja perehdyttäminen huolehdittavana.

Insinöörityön tuloksena syntyi kutsuhenkilöiden työnopastuksen avuksi opas, jossa kerrotaan kuvin ja selityksin tulevia työtehtäviä. Opas auttaa uuden työntekijän nopeammin työnalkuun ja helpottaa tiedon omaksumista ensimmäisenä päivänä.

The purpose of this thesis was to create a guide to help with the work guidance of the “standby employees” for the client Fazer Confectionery. The standby employees are called to work when necessary. The standby employees’ work guidance has got a lot of feedback and that is why the booklet was considered a suitable objective of development for the company.

The theory part addresses the essential parts of induction from the perspective of a company and an employee. Induction is a long process where the planning starts much earlier than the new employee comes to the company. The induction for a new employee starts in the job interview and should continue to the end of the career, supporting the development of the employee. The induction will change along with the changes of the career, but the goal of the induction should not change.

The theory part includes information for engineers about induction and its importance in different situations. The career choices of the engineers are wide, and the tasks can, for example, be at the supervisory level when the person can be leading his or her own team and has to take care of the induction.

The result of this thesis was a guide where pictures and text explain the work tasks and which can be used in the work guidance of standby employees. The guide will help the new employee to start the work more quickly and ease the assimilation of the knowledge on the first day.