Intranet sisäisen viestinnän välineenä

Abstract

Tämä opinnäytetyö tutkii Tiimari Oyj:n intranetiä yrityksen sisäisen viestinnän välineenä ja intranetin käyttöönottokokemuksia käyttäjien eli Tiimari-ketjun myymälöiden keskuudessa. Opinnäytetyön teoriaosuudessa keskitytään käsittelemään sisäisen viestinnän olemusta, sen tavoitteita ja tehtäviä, onnistunutta sisäistä viestintää, sisäisen viestinnän välineitä sekä pörssiyhtiön tiedottamista. Sisäisen viestinnän välineistä tarkemmin kuvaillaan intranetiä sisäisen viestinnän välineenä ja kerrotaan sen käyttöönotosta ja mukanaan tuomista eduista. Lisäksi teoriaosuudessa kuvataan hajautetun organisaation pääpiirteitä. Opinnäytetyön tutkimusosuus koostuu Tiimari Oyj:n myymälöissä suoritetusta kyselytutkimuksesta. Tutkimuksen avulla selvitettiin intranetin käyttöönottoon liittyviä kokemuksia myymälöissä. Tutkimustulosten pohjalta tehtiin yhteenveto myymälöiden kokemuksista intranetin suhteen ja laadittiin kehitysehdotuksia, joiden avulla intranetiä voidaan kehittää entistä tehokkaammaksi ja toimivammaksi viestinnän välineeksi Tiimarissa.;Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että intranet on otettu pääosin positiivisesti vastaan. Haasteita ja kehittämistä riittää vielä, mutta kehitysehdotuksiin ja myymälöiden näkemyksiin reagoimalla Tiimarin intranetistä voidaan tehdä tehokas ja aktiivisesti käytetty sisäisen viestinnän väline.

This thesis investigates Tiimari Plc's intranet as an instrument of the company's internal communication and the implementation experiences of the intranet among the users or the stores of Tiimari-chain. The theoretical part of this thesis focuses on dealing with the essence of internal communication, its goals and tasks, successful internal communication, the instruments of internal communication and the information of a listed company. The intranet as an instrument of internal communication is described in greater detail. Its implementation and advantages are explained. In addition, the main features of a decentralized organization are described in the theoretical part. The research part of this thesis consists of the questionnaire survey performed among Tiimari Plc's stores. The experiences about the intranet's implementation in the stores were found out by means of the study. Based on the results of the study was made a summary of stores' experiences regarding the intranet was compiled. Proposals which would help to develop the intranet to be a more effective and functioning instrument of communication in Tiimari were also made. Based on the results of the study it can be said that the intranet has been received mainly positively. There will be challenges and further development in the future but by reacting to the proposals and views of the stores it is possible to make Tiimari's intranet an effective and actively used instrument of internal communication.