Kuluttajien tavoittaminen brändiuudistuksen jälkeen : Lundian kampanjat 2016

Abstract

Opinnäytetyössä aiheena on brändiuudistus. Työn tavoitteena oli perehtyä brändiuudistukseen ja tuoda esiin esimerkin avulla markkinoinnin keino, jolla brändiuudistuksen läpikäynyt yritys voi saavuttaa tavoitekuluttajat. Toimeksiantajana työssä toimi Lundia Oy, joka uudisti brändiään kokonaisvaltaisesti vuonna 2012. Lundia on suomalainen huonekaluyritys, jonka tuotteet ovat lähtöisin 1940-luvulta. Lundia haki brändimuutoksella uutta kohderyhmää, eli nuoria aikuisia, ja yhtenevää ilmettä koko yritykselle.

Työssä tarkastellaan brändiuudistusta paneutumalla brändiuudistuksen ja brändikokemuksen teoriaperustaan. Brändiuudistus on iso investointi yritykselle ja sen onnistuminen voi viedä aikaa. Brändiuudistusta voidaan lopullisesti pitää onnistuneena, kun kuluttajat ovat sisäistäneet uuden mielikuvan yrityksen uudesta brändistä. Tapahtumamarkkinointi on yksi markkinoinnin keinoista, jolla yritys voi pyrkiä tuomaan uudistunutta brändiään sen kohderyhmälle.

Empiirisessä osassa perehdytään Lundian brändiuudistukseen. Lundia suunnitteli osana myymäläverkoston kehitysprojektiaan kampanjoita vuodelle 2016. Kampanjoiden pyrkimyksenä on tavoittaa oikea, uusi kohderyhmä ja tuoda näkyvyyttä uudelle brändille. Empiirisessä osassa käsitellään tarkemmin kahta Lundian kampanjaa. Kampanjoiden tuloksia ei tarkastella, koska kampanjat eivät olleet vielä toteutuneet opinnäytetyön aikana.

Empiirisen osan pohjalta voidaan pitää Lundian brändiuudistusta ulkoisesti onnistuneena. Lundian täytyy kuitenkin jatkaa aktiivisesti työtään kuluttajien mielikuvien muuttamisessa omasta brändistään. Työn pohjalta voidaan todeta, että brändiuudistus vaatii yritykseltä paljon resursseja vielä vuosia uudistuksen jälkeenkin, jotta se kykenee ylläpitämään muutokset. Yrityksen tulee kehittää brändiään jatkuvasti.

This Bachelor’s thesis focuses on company rebranding. The aim was to have a good knowledge of rebranding and introduce an example how a rebranded company can reach its target groups. The thesis was commissioned by Lundia Oy. Lundia launched its major new brand changes in 2012. Lundia has created Finnish furniture since 1948. Lundia decided to rebrand because it wanted to reach a new target group, i.e. the young adults, and create a consistent appearance for the whole company.

The subject was approached through the theory of rebranding and brand experience. Rebranding is a considerable investment for a company and to be successful, it may take time. Rebranding is not considered successful unless the client has assimilated the new image of a brand. Event marketing offers one possibility for a company to introduce its new brand for its target groups.

The empirical section of the thesis concentrates on the rebranding of Lundia. As a part of store network improvement project, Lundia carried out several campaigns for 2016. The aim of these campaigns was to increase the visibility of its new brand image and to reach clients-to-be. In the empirical section, two of these campaigns are looked into in detail. The results of the campaigns are not included in this thesis because they were not fully completed.

Based on the facts shown in the empirical section, Lundia’s rebranding could be regarded as a success. However, the company must actively continue to provide clients with fresh images of the new brand which means continuous investments and development for years after.