Onnistunut rekrytointi
Forsberg, Lea (2007)
Forsberg, Lea
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aihealueena on henkilöstöhallinto ja siitä eriteltynä sen osaalue henkilöstöhankinta. Opinnäytetyö käsittelee yrityksen rekrytointia ja siinä onnistumista. Työn tavoitteena on selvittää rekrytoinnin ydin- ja avainasioita sekä avaimia rekrytoinnissa menestymiseen. Opinnäytetyön aihetta lähestytään yrityksen näkökulmasta. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmäksi on valittu kvalitatiivinen tutkimus ja se toteutetaan case- eli tapaustutkimuksena. Teoriaosuudessa käsitellään rekrytointia kokonaisuutena, ei vain yksittäisenä prosessina tai pelkästään eri vaiheiden läpivientinä. Teoriaosuudessa selvitetään ensin, mitä tarkoittaa onnistunut rekrytointi sekä käydään läpi niitä asioita, joiden avulla saadaan rakennettua perusta onnistuneelle rekrytoinnille, kuten esimerkiksi imago, suunnitelmallisuus, keskittäminen ja työkalut. Tämän jälkeen käsitellään rekrytointiprosessin eri vaiheita ja sitä miten niissä tulee menetellä, että menestytään. Empiirisessä osuudessa käydään läpi kohdeyrityksen rekrytointia. Aluksi selvitetään valitun toimialan, palvelualan ja siitä eriteltynä matkailu- ja ravintola-ala, tietoja ja tilannetta myynnin kehityksen ja työvoimatarpeen näkökulmasta. Tämän jälkeen käydään läpi Restel Oy:n yleisiä tietoja, työvoimatarpeen ja rekrytoinnin nykytilaa. Rekrytoinnin nykytilaa kartoitetaan kyselylomakkeen avulla. Kyselyn kohderyhmäksi valittiin kattava joukko esimiehiä, joiden työnkuvaan kuuluu henkilöstöasioiden hoitaminen ja henkilöstöhankinta. Kyselyn perusteella yrityksen nykyinen rekrytointi kaipaa selkeää konseptia, ohjeistusta sekä työkaluja ja apuvälineitä. Case-osuudessa rakennetaan yrityksen rekrytoinnille selkeä linjaus ja sivutuotteina luodaan kohdeyrityksen rekrytointiin kaivattuja työkaluja ja apuvälineitä, kuten keskitetyn rekrytoinnin toimintaohje, oppilaitosyhteistyö ja työharjoitteluohjeistus sekä rekrytoinnissa käytettäviä apuvälineitä.