TARA-talousraportointi

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on TARA-raportointijärjestelmä kohde yrityksessä. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, kuinka tehokkaasti kohdeyrityksen toimipaikat hyödyntävät järjestelmää työssään. Tämän lisäksi tutkitaan järjestelmän käytettävyyttä yrityksessä. Tutkimuksen ensimmäisessä teoriaosuudessa käydään läpi yrityksien sähköisiä raportointijärjestelmiä ja niiden mahdollisuuksia. Ensimmäisen teoriaosuuden lopuksi selvitetään, miten yritys jakaa raporttejaan ja kuinka he tulkitsevat tunnuslukuja. Teorian toisessa osiossa tutkitaan yrityksien toimintaan liittyviä tunnuslukuja. Ensiksi tutkitaan yleisemmällä tasolla tunnuslukuja ja niiden merkitystä yritystoiminnassa. Toisen teoriaosuuden loppupuolella syvennytään tutkimaan lähemmin kaupan alalla yleisemmin käytettäviä tunnuslukuja. Opinnäytetyön empiirinen osuus tutkii TARA-raportointijärjestelmää, jonka kohdeyritys oli Osuuskauppa Hämeenmaa. Tutkimus toteutettiin Webropol-kyselyllä, joka lähetettiin eri toimialoille kohdeyrityksessä sähköpostilla. Kyselyn avulla selvitettiin raportointijärjestelmän tehokasta käyttöä, sen käytettävyyttä sekä järjestelmän ongelmia. Tutkimustuloksista käy ilmi järjestelmän käytettävyyden ongelmat. Raportointijärjestelmän laajuus sekä monipuolisuus osoittautuivat käyttäjille haasteelliseksi. Tämän lisäksi tutkimus osoitti perehdytyksen puutetta järjestelmän käytössä.

The subject of this thesis is the TARA reporting system in the target company. The aim of this study was to find out how efficiently the offices of the target company take advantage of the system in their work. In addition to this the usability of the system is studied. The first theory section handles the digital reporting systems of companies and their possibilities. How companies share their reports and how they interpret the key figures is dealt with in the end of the first theory section. They key figures of business discussed in the second theory section. The key figures are handled at a more general level and their significance in business operations is discussed. At the end of the second theory section the key figures of business operations are discussed in more detail. The empirical section of this thesis studies the TARA reporting system, used by Osuuskauppa Hämeenmaa. The study was carried out with the Webropol questionnaire, which was sent to different fields of operation by email. The effectiveness of the reporting system, its usability and problem areas were looked into with the help of the questionnaire. The results reveal the problem areas in the usability of the reporting system. The massiveness and the versatility of the system turned out to be challenging for the users. In addition to this the study showed a lack of training in the usage of the system.