Osaamisarviointi osana johtamisen kehittämistä : Johdon ja esimiesten osaamisen määrittely osaamisarvioinniksi

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajan tärkeä kehittämisen painopiste vuodelle 2016 on johtaminen. Opinnäytetyön tavoitteena oli määritellä yrityksen johdon ja esimiesten osaaminen osaamisarvioinnin muotoon. Osaamisen kehittämisen lähtökohtana oli selvittää, millaista johtamista yrityksessä tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa strategisiin tavoitteisiin pääsemiseksi ja mistä hyvä johtajuus muodostuu.

Osaamisarviointia voidaan hyödyntää kehityskeskusteluissa, osaamisvajeiden tunnistamisessa, koulutusten kohdentamisessa ja osaamisen näkyväksi tekemisessä. Vaikka johtaminen yrityksessä on keskimäärin hyvällä tasolla, tasovaihtelua esiintyy.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu yrityksen toimialojen tulevaisuudennäkymistä, tulevaisuudessa tarvittavasta johtamisosaamisesta, osaamisen johtamisesta ja kehittämisestä sekä osaamisarvioinnin laatimisen teoriasta.

Tämän kvalitatiivisen tutkimuksen tutkimusmetodina käytettiin teemahaastattelua, jossa tiedonantajina oli yrityksen ylimmän johdon edustajia. Lisäksi sekundaariaineistona käytettiin yrityksen strategiaa, vastaavanlaisen yrityksen osaamisarviointia sekä yrityksessä käytössä olevaa tuloskorttia.

Tutkimuksen tuloksena syntyi osaamisarviointilomake esimiesten ja johtajien osaamisen arviointiin. Osaamisarviointi sisältää kolme eri arviointitapaa; oman arvion, esimiehen arvion sekä yrityksen työyhteisötutkimuksesta ja tuloskortista johdetun mittariston. Tällä 360˚- arvioinnilla pystytään saamaan kattava kuva henkilön osaamisesta. Vastaavan tyyppistä osaamisen johtamisen työkalua yrityksessä ei ole aiemmin ollut käytössä.

In the implementation year of the research, 2016, the commissioner of the thesis project focuses on the development of leadership within the organisation. The aim of this study was to determine the competence of management and supervisors and, consequently, to compile a competence map based on the information of the research material. The basis of the development of skills was to examine the company’s current and future management needs in order to achieve the set strategic objectives and to determine the elements of good leadership.

The competence map can be used in development discussions to identify skills shortages, in the allocation of training and in rendering competences visible. Although the average value of the management is at a good level, variations are presented.

The theoretical framework consists of the future prospects of the company's fields of operation, future leadership skills considered essential, management and the development of skills, and the theory of forming a competence map.

As a research method of this qualitative study was used the theme interview, in which the interviewees comprised the company's senior management representatives. In addition, the company’s strategy was also utilised as secondary material, as well as a similar company's knowledge map and their balanced scorecard.

The research results yielded a competence map for the assessment of the managers’ and the supervisors’ knowledge. The competence map includes three different types of evaluation; own estimate, the manager’s estimate as well as an estimate of the company's indicators such as the balanced scorecard and a workplace research. This assessment is able to produce a comprehensive picture of a person's expertise, which may considered an improvement as the company has not previously used a similar type of a competence map.