Yhdessä eteenpäin - kokemuksia osallistavasta johtamisesta asumispalveluyksikössä

Abstract

Sosiaali- ja terveysministeriön tutkimusten mukaan osallistavalla johtamisella on merkitystä terveyspalvelujen laadulle, potilasturvallisuudelle ja henkilöstön hyvinvoinnille. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa työntekijöiden kokemuksia osallistavasta johtamisesta Nokialla sijaitsevassa Harjuniityn asumispalveluyksikössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli mielenterveyskuntoutujien asumispalveluyksikön osallistavan johtamismallin kehittäminen. Opinnäytetyö toteutettiin Tampereen ammattikorkeakoulussa yhteistyössä Pirkanmaan Asumispalvelut Oy:n kanssa.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena kehittämistutkimuksena. Kokemuksia osallistavasta johtamisesta ja kehittämisehdotuksia Harjuniityn asumispalveluyksikön osallistavalle johtamismallille kerättiin avoimella kyselyllä. Kaksitoista työntekijää vastasi kyselyyn. Saatu aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysillä.

Tuloksiksi muodostui kaksi pääluokkaa, joita olivat kokemukset osallistavasta johtamisesta sekä osallistavan johtamismallin kehittäminen. Aineiston yhdistävä luokka oli henkilöstön kokemukset osallistavasta johtamisesta mielenterveyskuntoutujien asumispalveluyksikössä. Opinnäytetyön tulosten perusteella osallistava johtaminen lisää Harjuniityn asumispalveluyksikössä työhön vaikuttamismahdollisuuksia, työhön sitoutumista, kehittää työyhteisön vuorovaikutusta ja työhyvinvointia. Jatkossa on pyrittävä hyödyntämään paremmin substanssiosaamista, kehittämään työskentelyn arviointia, tiedonkulkua sekä työyhteisön yhteishenkeä.

Johtopäätöksenä todetaan, että osallistava johtamismalli on Harjuniityn asumispalveluyksikölle soveltuva ja sillä on positiivisia vaikutuksia työyhteisölle. Organisaation eri vaiheissa nousee erilaisia vaatimuksia johtajuutta kohtaan, jolloin johtamismallin on oltava joustava ja tilanteisiin mukautuva. Opinnäytetyön prosessista yksikönjohtaja sai uusia keinoja kehittyä esimiehenä. Johtamismallin kehittymistä voidaan seurata palautemittauksilla.

The Ministry of Social Affairs and Health studies have shown that a participative leadership is important to healthcare quality, patient safety and employee welfare. The purpose of this dissertation was to survey the workers' experiences of the participative leadership in the housing unit of Harjuniitty, located in Nokia, Finland. The objective was to develop a participative leadership model for the housing unit for mental health rehabilitees. The thesis was conducted in Tampere University of Applied Sciences in association with Pirkanmaan Asumispalvelut Oy.

The thesis was completed as a qualitative development study. Experiences and development proposal of the participative leadership model in the housing unit of Harjuniitty were gathered through an open interview. Twelve team members were interviewed. The data were analyzed using theory-driven content analysis.

Two principal groups, the experiences of participative leadership and the development of participative leadership model were formed. The connective group was the workers' experiences of the participative leadership in the housing unit for mental health rehabilitees. On the basis of the results participative leadership enhances employees’ possibilities to influence their work in the housing unit of Harjuniitty, strengthens the employee commitment to the work, improves workplace interaction and increases employee welfare. In the future, using better one’s professional expertise, evaluation of work performance, flow of information and team solidarity have to be developed.

It was found that the participative leadership model was seen suitable for the housing unit of Harjuniitty and it had positive effects on the working community. There are different requirements for leadership at different levels of an organization, which means that the chosen leadership model has to be flexible and adaptable to various situations. The study also gave the author new methods and approaches for professional development. The development of the leadership model can be followed with feedback surveys.