Pitkä polku työhön
Rahikkala, Susanna (2007)
Rahikkala, Susanna
Lahden ammattikorkeakoulu
2007
All rights reserved
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aihe on kuntouttava työtoiminta asiakkaan kokemana. Pitkäaikaistyöttömät muodostavat työttömyyden kovan ytimen, jota aktivointipolitiikalla pyritään purkamaan. Kuntouttava työtoiminta on yksi aktivointipolitiikan innovaatio, jossa keskeisenä tavoitteena on pitkäaikaistyöttömän elämänhallinnan lisääminen. Tutkimuksen tavoite on selvittää kuntouttavan työtoiminnan tarkoituksenmukaisuutta ja vaikuttavuutta asiakkaan kertomana. Tavoitteena on myös antaa tietoa ja palautetta Lahden kaupungin kuntouttavan työtoiminnan yksikön henkilökunnalle heidän tekemästään työstä. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää kehitettäessä kuntouttavan työtoiminnan asiakkuusprosessia. Teoreettisessa viitekehyksessä kuvataan työttömien aktivointipolitiikkaa Suomessa sekä työttömyyteen, kuntoutumiseen ja voimaantumiseen liittyvää teoriaa. Teoriaosassa kerrotaan lisäksi Lahden kaupungin kuntouttavan työtoiminnan toimintaperiaatteet sekä asiakkuusprosessi. Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus, jonka aineisto on kerätty kuudelta lahtelaiselta kuntouttavaan työtoimintaan osallistuneelta asiakkaalta teemahaastattelulla. Teemahaastattelulla on saatu haastateltavien oma subjektiivinen näkökulma esiin. Tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelemalla. Teemat muodostuivat tutkimustehtävien kannalta oleellisista asioista sekä muista asiakkaiden esille nostamista aiheista. Tutkimusaineistosta saatiin vastaukset tutkimustehtäviin. Keskeinen tulos oli, että haastatteluun osallistuneet olivat tyytyväisiä kuntouttavan työtoiminnan palvelukokonaisuuteen. Vastauksissa korostuivat haastateltavien elämänhallinnallisten taitojen kasvu ja voimaantuminen omassa elämässä. Tutkimusaineistosta nousi viisi teemaa, jotka haastateltavien kokemusten mukaan olivat keskeisiä kuntoutumisprosessissa. Nämä teemat olivat tuki, vaikutusmahdollisuudet, kuntouttavan työtoiminnan riittävän pitkä kesto, jousto ja jatkopolku. Tutkimustulokset antavat viitteitä siitä, että toimivalla kuntouttavan työtoiminnan palvelukokonaisuudella voidaan saada aikaan myönteisiä muutoksia pitkäaikaistyöttömän elämässä.