Menestystekijöiden tilanne Innolink-konsernissa

Abstract

TIIVISTELMÄ

Tampereen ammattikorkeakoulu Liiketalous Projektijohtaminen

TUOMAS KARRI: Menestystekijöiden tilanne Innolink-konsernissa

Opinnäytetyö 56 sivua, joista liitteitä 6 sivua Marraskuu 2016

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Innolink Group Oy. Innolink Group on myynnin konsultointiin ja myyntiä tukevaan taktiseen toimintaan erikoistunut konserni. Työn tarkoituksena on tuottaa ja toteuttaa menestystekijätutkimus Innolink-konsernin henkilökunnalle. Työn tavoitteena on selvittää kohdeyrityksen keskeisten menestystekijöiden nykytilanne ja tuoda esille yrityksen hyviä puolia.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään ensin mitä menestyksellä tarkoitetaan ja millainen on menestyvä yritys. Seuraavaksi käydään läpi erilaisia tapoja, joilla menestystä voidaan mitata. Mittaustapojen jälkeen määritellään mitä menestystekijät ovat ja käydään niitä läpi yleisesti. Lisäksi työssä syvennytään tarkemmin Innolinkin keskeisiin menestystekijöihin.

Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä. Kysymyslomakkeessa vastaajia pyydettiin arvioimaan yrityksen eri menestystekijöitä ja kertomaan mikä yrityksessä on parasta niihin liittyen. Lisäksi kysyttiin vastaajien oman uran tähtihetkiä. Samalla kerättiin positiivista palautetta yrityksen henkilökunnalle.

Tutkimuksen tuloksia havainnollistetaan kaavioilla ja taulukoilla. Henkilökunnan positiivinen palaute esitetään työssä yhteisesti sanapilvikuvana. Lisäksi jokaiselle tehtiin henkilökohtainen positiivisuus diplomi. Tutkimuksen ja sen tulosten luottamuksellinen aineisto on poistettu julkisesta raportista.

Työn viimeisessä osassa käydään läpi tutkimuksen tuloksia. Lisäksi pohditaan tutkimuksen onnistumista ja sen luotettavuutta, sekä mietitään mahdollisia parannuksia. Samassa yhteydessä tarkastellaan, tulosten perusteella, kohdeyrityksen keskeisten menestystekijöiden tilannetta ja pohditaan mahdollisia kehittämiskohteita.

Asiasanat: menestystekijät, menestys, menestystekijätutkimus

ABSTRACT

Tampereen ammattikorkeakoulu Tampere University of Applied Sciences Degree programme in business administration Project management

TUOMAS KARRI: The State of the Success Factors in the Innolink Group

Bachelor's thesis 56 pages, appendices 6 pages November 2016

This Bachelor´s thesis was commissioned by Innolink Group that specializes in consulting and sales support. The objective of this thesis was to carry out a survey on their success factors. The aim was to investigate the present state of the target company’s success factors.

The theoretical framework of the thesis starts by explaining what kind of an enterprise is successful and how it is possible to measure success. After that the success factors are defined and presented. Additionally, the work examines Innolink’s success factors more thoroughly.

The survey was carried out by using an electronic questionnaire. The respondents were asked to evaluate the company’s success factors and to describe the best sides of the company concerning those factors. The respondents were also asked to describe the pinnacles of their careers. The survey was also used to collect positive feedback to the company’s personnel.

The findings of the study are illustrated in tables and graphs. The positive feedback from the company’s personnel is presented in word cloud images. A personal positivity diploma was made for every member of the staff. The confidential parts of the study and its findings have been removed from the public report.

The last part of the study deals with the findings of the survey. This section also ponders on the success and reliability of the study as well as on improvement suggestions. The state of the company’s main success factors and the possible improvements are also discussed on the grounds of the findings.

Key words: success factors, success, a study on success factors